Apple(アップル)

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Mac mini 2014が?が表示され起動しない

Macがはてなマークを表示し起動しない
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MacBookAir BootCamp Windows10がお待ち下さいと表示され起動しない

ご相談内容 東京都、H様の事例 会計ソフトを使うため、MacbookairにBootcamp(ブートキャンプ)を設定しWindows10をインストールして使っていたが起動しなくなった。会計処理の事があるので大至急復旧して欲しい。 診断結果 ...
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iTunesのバックアップデータの復元パスワードが通らない。使えない。解析、復旧、復元して欲しい。

iTunesのバックアップデータから復元しようとしたら、パスワードを入れても復元出来ない。 ご相談内容 岩手県、S様の事例 iPhone6sの画面が壊れてしまい、地元のiPhone修理業者へ依頼をしたが修理出来ないとの事で、Applleへ修...
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iPhone,iTunesのバックアップが暗号化されて解除できない

iPhone4sからiPhone6sへデータ引っ越し、移行しようとしたら移行できなかった。 ご相談内容 神奈川県、S様の事例 iPhone4sからiPhone6sへ機種変更したので、データを新しいiPhoneへ移行しようとしたらできなかった...
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iMacが起動しない、フォルダに?はてなマークが表示される。データを取り出したい。

ご相談内容 東京都、K様の事例 調子が悪くなってきていたので、新しいマックに買い替えデータを移そうとしていたら起動時に下記のアイコンが表示され起動しないくなった。ディスクユーティリティを使ってみたが対処できなかった。急いで提出しないといけな...