ご相談内容
東京都、I様の事例
気がつくと画面の表示がおかしくなっていた。液晶を割ってしまった様なので修理して欲しい。
診断結果
拝見してみますとLaVie S LS150/RSW PC-LS150RSWHD-LS2.0TU2でした。画面左に打撃痕確認。
対処と結果
パーツを手配後、割れた液晶パネルを取り外し、交換。なぜ割れたのかがお客様自身覚えがないとの事でしたので、画面上部に圧力がかかったのか、挟み込みで液晶パネルが割れてしまったのか不明な為液晶を接続するケーブルの破損等も考えましたが、新しい液晶パネルに交換したところ無事に表示。何度か強制終了していたとの事でしたのでシステムに障害が起きていないかログオンして確認したところ問題なく起動。光沢ありの液晶からグレアの液晶に交換したので見やすくなったと、お言葉を頂戴致しました。
今回の料金は、18,000円
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