パソコン・USBメモリ・SDカード・ハードディスク等の対応事例
下記のトラブルや故障でお急ぎの方へ
- パソコンが起動しない。画面が黒くなり何も見えない。
- Windowsをご利用でSDカードやUSBメモリ、ハードディスクが「ドライブ E:\を使うにはフォーマットする必要があります。フォーマットしますか？」と表示され認識しない。
- Windowsをご利用でSDカードやUSBメモリ、ハードディスクが「場所が利用できません。D:\ にアクセスできません。ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません。」と表示され開けない。
- Macをご利用でSDカードやUSBメモリ、ハードディスクが認識しない。「接続したディスクはこのコンピュータで読み取れないディスクでした。」と表示される
- パソコンや周辺機器を水没、もしくは飲み物をこぼした。
- USBメモリを曲げてしまった、折れてしまった。
11月25日 10:46 只今の時間すぐにご相談、対応可能です、お気軽にお問い合わせ下さい。
西武柳沢で水没や水濡れ、その他破損等で緊急性を要するトラブルでお困りの方へ
パソコンが起動しない。画面が黒くなったり青くなったり何も見えない。
Windowsの場合：黒い画面、青い画面になり起動しない。途中で止まる。
Macの場合：？フォルダが表示され起動しない。
Windows、Macの違いがあっても原因は内臓のドライブ、ハードディスクやSSDが原因の可能性があります。 データのバックアップをお取りになられていない場合は電源を切りご相談下さい。 無理に何度か試しているうちにドライブの状態が悪化しデータ復旧、データ復元ができなくなる事がございます。
11月25日 10:46 只今の時間すぐにご相談、対応可能です、お気軽にお問い合わせ下さい。
「フォーマットする必要があります。」「フォーマットしますか」と表示される。
SDカードやUSBメモリ、ハードディスク、SSD等を利用していて「フォーマットする必要があります。」「フォーマットしますか」と表示された場合。 ドライブ〇〇:を使うにはフォーマットする必要があります。フォーマットしますか？と表示されたら、
※〇〇の箇所は、環境により、D:でしたりE:、F:等変わります。
このメッセージが表示されても、慌てたり安易に選択しないようにして下さい。
しつこい様ですが、
キャンセルボタンが表示されていると思いますので、キャンセルをクリックし、処理を中止して下さい。 一部ネット上で、フォーマットしてから復旧ソフト復元ソフトで云々の記事を見かけますが、ほぼ失敗しデータの回復、復旧、復元が不可能となるケースがあります。 この時点で物理的に故障が無い場合は、復旧も可能な場合が多いのですが、フォーマットしてしまうと復元、復旧の可能性が低減する場合がございます。 状態の把握をしないままに作業をする事はお控え下さい、復旧、復元、回復をご希望でしたらまずはすみやかにご相談下さい。 SDカードの場合、お急ぎでしたらリモート診断、リモートでの復旧復元が可能な場合もございます。
11月25日 10:46 只今の時間すぐにご相談、対応可能です、お気軽にお問い合わせ下さい。
パソコンや周辺機器の水濡れ水没の場合
パソコンや機器類が水に濡れた、水没した場合はUSBメモリが曲がった折れた場合
USBメモリを曲げてしまった、折ってしまった場合
作業中等でお電話に出られない事もまれにありますが、メッセージをお残し頂く、またはメールでのご連絡等を頂けけましたら最優先でご連絡致します。その際にパソコンの型番等をお教え頂くと対処対策が早くとれる事もあります。
11月25日 10:46 只今の時間すぐにご相談、対応可能です、お気軽にお問い合わせ下さい。
西武柳沢 駅周辺、即日対応、緊急対応、夜間受付、深夜受付相談対応可能！
会社、店舗、ご自宅等への出張、宅配、持ち込み、リモート等で対応致します。
ずっと使っていたUSBメモリをパソコンに差し込んだら「フォーマットする必要があります、フォーマットしますか？」と表示されデータが見られない。急ぎの仕事のデータが入っているのですぐにデータを使えるようにと他社に相談しても、早くても3日以上あとにしか作業できないと言われて困っていたらすぐにリモートで対応してもらい助かりました。
調べ物をしようとして電源を入れたら、立ち上がらなくなっていました。メーカーに相談したら初期化するしかない。データのバックアップをしていない場合、データは消えてしまうと言われてしまい、相談しました。何が起きているのか説明もできませんでしたが、質問に答えているうちに大丈夫です、データも全て取り戻せますと言われ、安心してお願いすることが出来ました。
子供がパソコンの前で、おもちゃを振り回していて、液晶を割ってしまった。買ってから2年位だったのにメーカーに相談すると5万円かかると言われてしまいました。販売店に相談すると金額は変わらず、買い替えを進められてしまい、画面が見られないので、データの事も考えると新品を買うのと変わらない金額を提示され困っておりました。色々と調べて型番を教えると、その場で見積もりと日数を教えてもらいお願いしたら、金額もメーカー、販売店よりも安く、3日で使える様にして頂けました。
外付けのハードディスクにデータを入れていて、データを使おうと思ってパソコンに接続するとエラーの表示がでてデータが見られなくなっていました。ネットで調べたり、電気屋さんに相談すると、10数万から10万単位の見積もりで困っており、ご相談したところ、診断後数万円で対応していただけました。また、今後の利用方法についても教えていただけ助かりました。
