急にSandiskのUSBメモリが認識しなくなった
仕事で使っていたSandiskの小型のUSBメモリが認識しなくなった。全てのデータが入っているので復旧して欲しい。なるべく急ぎで対処して欲しい。
Sandisk SDCZ430-032G でした
型番をお尋ねしても分からないとの事で、画像を両面お送り頂きUSBメモリなのかSSDなのかをお調べ。
SDCZ430-032Gでした。こちらから調べるとUSBメモリ32GB でした。
普段使っているUSBメモリの事なんてしらないよ！というのもわかりますが、日数費用を判断するのに
「絶対に必要な情報」なので、ご協力頂きたいのですが、見かたが分からない等も理解できますので
その場合両面を撮影してお送りいただいてこちらで調べる事も可能です。ちなみに今回の物は３２GBでした。
E:\ にアクセスできません。とエラーメッセージが表示されているとの事
E:\ にアクセスできません。
このボリュームは認識可能なファイルシステムではありません。
必要なファイルシステムドライバーがすべて読み込まれているか、ボリュームが壊れていないか確認して下さい。
と表示されているとご連絡を頂戴しておりました、少なくとも物理的な障害に重大な破損が起きているわけではなさそうです。
お客様は士業との事で全データが入っているUSBメモリとの事でとりあえず向かいました。
「フォーマットする必要があります、フォーマットしますか？」と表示
先程のエラーメッセージの前に違うものが出ているはずと思い。現地到着後、早速診断開始やはり他のエラーメッセージを表示
出ました「フォーマットする必要があります、フォーマットしますか？」と
コンディションチェックしたらすぐに完全に物理障害を起こすものでは無いと判断。
ただし、全滅は回避したいので、可能な限り復旧。完全に復旧処理を行うには機材も時間もタラないのでお預かり。戻り診断すると不良セクタが出ており、エラーチェックで破損が著しい物と表示。
可能な限り復旧したいので、一度全滅を避ける処理をして、完全復旧の為にクローンを作成。
結果を見ていただくとほぼ復旧できている！との事。新しいUSBメモリに入れお引渡し
また、今度はPCも見てもらいたいとのお声を頂戴し作業完了
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