パソコンにスープをこぼしたとのご相談。やってしまったのは３日前。バックアップは一応あるが、ここ一年とっていないので差分がある。過去のデータを見ながら仕事をするのでデータだけでも復旧して欲しい。
話を聞いても今ひとつピンと来ないので、お預かり。なんだか嫌な予感がしつつ。急ぎ戻り作業開始。分解開始すると開かない。張り付いている。３０分くらいかけやっとバッテリーと思われる箇所のふたを外したところ、黒い何かの糞の様に見える物が、慌てて袋に入れて外でエアダスターで吹き飛ばし作業再開。ロアケース解放の為にバッテリーを除去。そうするとさっきの黒い物体は燃えカス。。。
なんと。燃えたあとがありました。しかもバッテリー周りで。よく火災にならなかったと。危険なのでバッテリーは一度袋にいれて屋外保管しました。なんでこうなったのかお客さんにきいたところ、ネットでみた情報に、２，３日放置しろと書いてあったと。は？？？水没品しかもスープ。放置させるとはどこのアホだよと怒りながら作業。水で濡れただけでも即処理しないと行けないのに、塩分の入ったスープを？？燃えた理由が分かりましたよ。スパークです。よくこれですんだものですよ。火災になっても不思議じゃない燃え方です。
SSDは取り外ししてますが、汚れを見て下さい。ひどい汚れでしたよ。画像が何故かSSDの物が見当たらないですが、SSDのソケットの汚れでも分かるかと思います。ネジ抜いても普通はすんなり取れるのですが、引っ張った時に抵抗があり、固まっていてコネクタ破損しかねないのでアルコールで溶かしながら作業しました。とりあえずはずせましたが。
念の為に修理を考え部品を探すが見当たらず
モデルナンバーは CZ/MYS
型番はW6CZMY7EAS
CZ/MYSで部品が見つけられない
困った、部品が無い。よくみるとTECRAの懐かしい文字がかなり古いものでテクラというのがかなり前にありました。ダイナブックは東芝から売却されていたので、ついでにブランド名を手に入れ復活したんでしょうね。ということから考えると少し特殊なモデルと考えて部品の事はあとで考える事にしました。
ドライブが認識しない
汚れがSSDにもあり、ショートしている可能性がありましたので通電前にきれいにしアダプタに接続しました。結果認識不可でした。ショートしているのかと思い再度きれいにしたけど、ドライブの種類が確定しない。これは通電はしても何か汚れで認識しないなと。
何度やってもダメなのでその日は作業中断しました。
翌日、汚れを取るブラシ柔らかい毛先が長いもので先日作業していましたので、ライトとルーペを用意し、出張時に貰ってきていた歯ブラシ毛先が固いものを用意。それでもう一度清掃作業。傷つけないように慎重に作業をしダメ元でアダプタに差し込みパソコンへ接続、うっかりよそ見していましたが起動音が。あれとおもったら、Bitlockerの警告。複合キーをいれろと。あらかじめ前日に確保していたんですね。パスワードは間違えてましたが携帯の登録済みでしたのでそれで解除しキーを確保。さっそくコピペして復号化。結果成功！早速報告しましたが朝早いのでお客さん反応無し。断ってから普段は続行しますけど今回の状態。それと何か遅いので復旧作業開始！結果終了ファイルリストを取得したので報告。多分これですと返事。物理的に別ドライブに移行したので、元が壊れてもその部分は大丈夫と返事。問題は燃えたパソコン本体。修理したほうがお金がかかると案内。代替品でフォローするとの話にまとまり作業終了しました。みなさんももし水没させたら、変なページ見ないで即相談してください。今流行りのAIを私が信じないのも誰かが書いたものがベースで要約されているのがAIです。注釈がありますよね。AI屋の責任逃れの文章が。ホントにきをつけてくださいね。今回のお客さんみたいに面倒な事になりますよ！
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