SDカード

Sandisk マイクロSDカードが認識しない画像が見られない

DJI OSMOで利用していたサンディスクのマイクロSDカードが読めない

東京都 N様

DJI OSMOで撮影した動画が見られなくなった。再撮影不可の動画が入っているので復旧して欲しい。SandiskのマイクロSDカードは購入後1度だけ撮影で利用していた。購入も数日前の物だった。

Sandisk MicroSD Card復旧

とにかく復旧可能かどうかを早く知りたいとの事で急ぎお預かり。購入後数日との事でしたが、実際には3日との事。大事な撮影をするとの事で新たに購入したところ撮影したデータが一切見られなくなっていたとの事でした。Macのファインダーでは見られず、ディスクユーティリティで確認したところカード自体は認識していたとの事でした。フォーマットはせずに利用していたとの事でしたが、なぜかファイルシステムがNTFS。通常ならExfatのはずですが、どうもFATが壊れている可能性があると思われましたが、どう考えても初期不良。となると物理的に故障、もしくは故障しかけているので、一旦クローン作成。その後復旧処理を行いましたが、破損データで復旧していました、ただしJPG、画像ファイルはキレイに復旧できていたので方法を変え作業。ほぼほぼ動画も再生可能な状態で復旧できたので全てのファイルを復旧作業。作業後確認していただいたところ、問題なく全て復旧できていたとの事で作業完了。

KIOXIA #SDカードが#文字化け#認識しない

Kioxia-EXCERIA-Plussd-64GB

Kioxia-EXCERIA-Plussd-64GB

KIOXIA SDカードが文字化けし正常に見られない

特に削除などの操作をしていないのですが、SDカードのデータが消えてしまいました。全て消えたのでは無く、意味不明な文字列のファイル名があったりしてデータが見られません。遠方に出向いて撮影した画像等が多数入っているので復元して欲しい。

KIOXIA SDカード Exceria Plusでした

診断開始。SDカードをお預かりし検証機に接続。お客様のカードリーダーに問題があったのではと考えましたが、全く同じ症状。利用年数もそんなに長くは無いとの事でしたが、一眼レフで連写、消去を繰り返していたとの事。いわゆる経年劣化の可能性があったので、作業環境を準備し復旧開始。反応速度は、早くも無いが極端に遅い事もなかったので直接の復旧作業はしませんでした。日付、カメラの情報が分かっていたので、復旧したデータの確定に役立ちました。作業完了後、リストをお送り確認して頂いたところ問題なしとの事で対応完了!

キッズカメラで使っていたマイクロSDカードが見られない

 

キッズカメラで使っていたマイクロSDカードが「フォーマットする必要があります」と表示され画像が見られない

前日まで普通に撮影し画像が見られていたがカメラ上で見られないと言われマイクロSDカードをパソコンに接続してみたところ「フォーマットする必要が必要があります、フォーマットしますか?」と表示され画像が見られなくなった。思い出の画像が多数入っているので復旧して欲しい。

エラーメッセージ「フォーマットしますか?」を確認しました

診断開始したところご相談通りのエラーメッセージ「フォーマットする必要があります、フォーマットしますか?」と表示。

SDカードはBuffaloのマイクロSDカードでした。

調査したところ物理故障と思わしき事がなかったので論理障害と判断。ただし急変してしまうといけないので一旦イメージ化。イメージを元に復旧作業。ほとんどのファイルが無事だったのでリストをご覧いただきほとんどのデータが大丈夫との事で作業完了。

Kingmax SDカードがフォーマットしますか?と表示され見られない

Kingmax SDカードがフォーマットしますか?と表示

神奈川県Y様
現場の写真を撮影し保存していたSDカードが「フォーマットしますか?」と表示され見られない。数ヶ月前からのデータが入っているので復旧して欲しい。

ファイルシステムが破損していました

お送りいただき、診断開始。

「フォーマットする必要があります。フォーマットしますか?」とデータが見られない事を確認。反応が少々遅い感じがしましたので、作業環境を作ってから復旧作業を開始。少々お時間がかかり、多少壊れている画像がありましたが、確認して頂いたところ特に問題なしとの事で作業終了。

Kingstone SDカード「ファイルまたはディレクトリが壊れているため表示されません」

Kingstone SDカードが認識しない

東京都町田市S様

子供の発表会の撮影をしたSDカードが読み込めない。「ファイルまたはディレクトリが壊れているため表示されません」とエラーメッセージが表示される。撮影した動画を配布しないといけないが、編集もあるのでなるべく早く復旧して欲しい。

ファイルまたはディレクトリが壊れているため表示されません」とエラーを確認

夜間でしたがお持ち頂きお預かり。時間が遅かったので当日は厳しいのでなるべく早めに対処してデータをお引渡しする事をご案内。

早速診断開始しましたが、割と新しめのカードですが、反応が不安定で早かったり以上に遅かったり。一部動画を試験的に復旧しましたが、芳しくないので、イメージ化。遅くなる割に途中で止まる事もなく作業終了。準備できたので再度復旧処理。

結果、ほとんどのファイルを復旧。急ぎお引渡しの準備をし完了。

SONY MemoryStickメモリースティック

Sonyメモリースティックからデータを取りだしたい

東京都 I様

捨てずに取っておいたメモリースティックのデータを取りだして欲しい。カードリーダーを手に入れていたがパソコンで認識しない。

ドライバを入手しカードリーダーを認識させました。

別件お預かりの際に合わせてご相談頂きました。

さて、どうしたものかと考えました。というのもメモリースティックのご相談がかなり久々でこちらでも対処できる機材があるのか不安でしたが未使用のメモリースティック専用のカードリーダーをお持ちとの事で一緒にお預かり。こちらの機材に接続したところカードリーダーが認識不可。デバイスマネージャを見てみたところ自動でドライバが当たらない状態でした。現状のパソコンは64Bit、このリーダーのドライバで入手可能なものは32Bit。これでは何もできないのでWindows2000を用意しようとも考えましたが、その場合ツールが必要になった場合、今度はツールの入手が難しいので、ではWindows7で考えましたが、Windows10の32Bit版を用意しドライバが仕様不可の場合Windows7でと考え機材を準備しWindows10、32Bit版を用意。無事インストール終了したので、メモリースティック用のカードリーダーとドライバをセットアップ。無事完了!なんで専用のカードリーダにこだわったかと言いますと、当時著作権保護機能のソフトウェアがありそのために純正のものを使える様にとこだわりました。中になにの画像、動画、音楽があるかわからないとの事でしたが、廃棄せずに10年弱保管しておいた事を考えると取りだしたデータが少ないように感じ、データ復旧の処理を行ったところ案の定メモリースティックに問題がありデータが少なく見えていました。全てのメモリースティックを対処し、それぞれをイメージ化。将来的にカードリーダーが使えなくなっても約にたつかもしれないと考えて、全てイメージ化し作業完了。予想外のデータが入っていたとの事で、念のために邪魔でなければ、全て保管をおすすめ。最近のものに比べて容量が小さいので、そんなに手間はかかからないかと思いましたが、事前準備に手間がかかってしまいました。

メーカー名不明なSDカードが認識しない

SDカードをカードリーダーに差し込んだら無反応

東京都I様

カードリーダーにSDカードを差し込んでも反応しない。貴重な画像映像が入っているのでデータを取りだして欲しい。

コントローラの問題でした

早速お預かりし診断開始!

お客様の方でも、カードリーダー、パソコンを変えても認識しないとの事でした。念のためにこちらでも確認しましたが、全くの無反応。メーカー名を確認しようと思いましたが、両面ともに記載なし。購入先をお尋ねしたところ、周辺機器の付属品との事。全くどんなSDカードなのか分からないのでお断りし開封。

SDカードでも、USBメモリでも対処がかなり厳しい1チップではと思いましたが、メモリチップ、コントローラが別々になっているものと思われました。コントローラだと思われる箇所が確認不可でしたが、メモリから直接データを取りだし。破損している画像等がありましたが、ご確認頂いたところほぼ必要なデータ、画像、動画は大丈夫との事で対処完了と致しました。

メーカー名が分からないものですと、データ復旧を受け付けない業者さんもありますので、今後は一般的なメーカーの物をご利用頂くようお話を致しました。

 

 

 

 

RiDATA、破損しSDカードのデータが見られない

RiDATA、破損しSDカードのデータがカメラで見られない

東京都F様

CANONのビデオカメラで撮影した動画が急に見られなくなった。カメラで破損と表示され再生できない。パソコンで見ようと思いコピーしようと考えコピーしようとしたらコピーも出来なくなった。

論理障害で再生不可となっていました。

早速実機をお預かりし診断開始。一部見られそうだが、肝心なファイルがプレイヤーで再生不可。正常なSDカードを準備し作業開始。環境を整え作業をするが、一番大事だと仰っていたファイルが開けないので再度作業。複数パターンSDをご用意し、それぞれのものを合わせて確認をお願いしたところ、昔のデータは以前パソコンに取り込み済みで、ここ数年のファイルは復旧できていたとご回答を頂き作業完了。

Transcend SDカードが読めない。画像が消えた。フォーマットしますか?と表示される

記録撮影していたが画像が読めない

業務で記録用に使用していたトランセンドのSDカードが突然読めなくなった、カメラで見られないのでパソコンに入れてみたら「フォーマットしますか?」と表示される。

ファイルシステムの異常で読めなくなっていました。

このカード(Transcend)以前にもトラブルを起こしていて、復旧ソフトを購入し復旧を試みたがほとんどデータが取れなくなっていたとの事。症状からMFT異常による読み込み不良と判断。作業をするめていったところ今回該当の画像がほぼ復旧、続けて過去に御自分で作業し復旧できなかった画像も合わせて復旧。一部復旧不可の画像データがありましたが、連続して撮影している箇所だったので問題ないとご回答。無事にお子様達の記録画像を復旧する事ができました。

デジカメで使っていた、TOSHIBA マイクロSDカードがフォーマットする必要がありますと表示され認識しない

現場写真をデジカメで撮影していたが「フォーマットする必要があります、フォーマットしますか」と表示され見られない

ファイルシステム破損で見られなくなっていました

請求書の作成や現場の確認の為に早いほうが良いとの事でしたので早速作業開始。確認したところ「フォーマットする必要があります」と表示され画像ファイルが見られなくなっていました。

お客様はフォーマットするか悩まれたとの事でしたが、嫌な予感がしたので手をとめてご連絡したとの事です。ここでフォーマットしてしまうと最悪復旧不能になることもあり、中断頂いてよかったですとご連絡。途中で読みづらい箇所が数カ所ありましたが、作業が完了したのでサムネイルリストをごらん頂きご確認。過去のものも含め急ぎで欲しかったデータが全てありましたとの事で作業完了!

TOSHIBA 8GB マイクロSDカードがフォーマットしますか?と表示され認識しない

現場写真が入ってSDカードが読めない

「フォーマットしますか?」と表示され画像が見られない。パソコンにも入れてなかったのでデータを取り出して欲しい

「フォーマットしますか?」の状態を確認

早速、拝見し作業開始。ご相談どおり「フォーマットしますか」と表示されマイクロSD内のデータを見ることができませんでした。結構な年数ご利用頂いていたのと、SDカードサイズのアダプタをご利用になられていたので、念のためアダプタを確認しましたが問題はありませんでした。ファイル管理をしている箇所の問題だった事が分かり対応。無事データは全て復旧できました。

Sandisk SDカードがフォーマットして下さいと表示され読み取れない

購入後3ヶ月のSDカードにエラーが発生し読み取れない。

旅行中の写真が入っているカードが突然読めなくなってしまった。カメラ上でフォーマットして下さいと表示されたのでSDカードを取り出しパソコンで見てみたらやはり「フォーマットしますか?」と表示され読み取れない。バックアップしてなかったので、画像データを復元して欲しい。

不良セクタが大量に発生し読み取りできなくなっていました。

少々お急ぎとのことで近くまで出向いてお預かり。ご相談通り「フォーマットしますか?」と表示されデータが読み取れない。出先で簡易診断を行ったところ、不良セクタの可能性が高いためお預かりし作業再開。診断してみたところ読み出し開始箇所から大量に不良セクタが発生し読み出しが出来なくなっていると判断。MFTがかろうじて読み出しできたので復元開始。撮影当初の画像データは壊れているものがありましたが、それ以外のデータには不良データもなく、殆どのデータを復旧する事ができました。

Sandisk SDカード「フォーマットしますか?」と表示され認識しない

SDカードが認識しない「フォーマットしますか?」と表示される

一眼レフで撮影に使用していたSDカードが読めなくなった。カメラ上で画像の確認ができなかったのでパソコンで見ようとしたら全く見られず。仕事で使っていたカードなので復元して欲しい。

東京都町田市S様

カードリーダーが原因の様でした

お預かりし早速検証。

上記のエラーメッセージが表示され認識不可。調べてみた所MFTが破損し上記のメッセージが表示されると断定。納期が近々にせまっているとの事なので、すぐに復元可能なファイルを先に復元し、その後全て復旧の作業を行う。どういったデータが入っていたのかをあらかじめご説明頂いていたのでこちらでもある程度復元できたと判断。お客様に確認して頂いたところ全て復元されていたとご回答。

エレコムのSDカードが読めない「フォーマットしますか?」と表示される

購入後2ヶ月のSDカードが読めない

前回ご依頼後(他のSDカードの件でご依頼の方)購入したSDカードが突然「フォーマットしますか?」と表示され読めなくなった。昨日少しデータを取り出し残りを取り出そうとしたら読めなくなった。

MFT破損でした

前回、ご依頼時にカードの交換をおすすめしその際に購入されたSDカードでした。現場写真が入っており、極力早めの復旧をご希望との事でリモート診断。ご相談通りの状態でした。

SDカードをパソコンに接続してもらったところワンテンポ遅れ上記の「フォーマットしますか?」のメッセージが表示。

ディスクの管理から確認するとRAWと表示された。MFT(フォルダ名やファイル名等を管理している箇所)の破損と考えバックアップから戻そうとしたがやはり正常に認識せず。復旧環境用のイメージファイルの作成が可能だったので復旧用ファイルを作成し作業続行。データは全て1日分だったとの事なので全て復旧し確認頂いたところ既に自分で取り出していた分と不足分が全て存在すると確認して頂きました。新しいSDカードだと油断すると読めなくなってしまう事もあるので、今後はしっかりバックアップをお取りいただくようお話をし完了。

スマホで使っていたSDカードが壊れた

スマホで使っていたSDカードが読めない

前回の機種変時から使っていたマイクロSDカードが突然見られなくなった。購入したドコモショップに相談したが元に戻せないとの事。ガラケー時代の写真等も入っているので復旧して欲しい。

対処と結果

早速現物をお預かりし診断作業開始。パソコンはお持ちでないとの事でしたので現状が全く分からない状態でしたが。案の定下記のメッセージが表示。

購入後2,3年との事でしたが連射撮影や、頻繁にデータ消去、撮影を繰り返していたとの事でしたので経年劣化による物と判断し対処。復旧データを確認して頂いたところ欲しいデータは全てありましたとご回答。復旧作業無事完了!

Hidisk SDカード 「フォーマットする必要があります」と表示される

ご相談:昨日まで見られていたHidiskのSDカードを開くと「フォーマットする必要があります」と表示される。

試合を撮影しておいたSDカードからデータをパソコンに落とそうと思っていたら、正常に認識せず「フォーマットする必要があります」と表示されデータをパソコンに落とす事ができなくなった。見ることもできなくなった。

診断と対処

早速SDカードを拝見。パソコンに接続すると「フォーマットする必要があります」「フォーマットしますか?」と表示。

フォーマットしてしまうと対処が難しくなるので、とりあえずキャンセル。キャンセルしたところ再度他のダイアログが表示される。

E:\にアクセスできません。
このボリュームは認識可能なファイルシステムではありません。
必要なファイル システム ドライバーがすべて読み込まれているか、ボリュームが壊れていないか確認してください。と表示。ちなみにE:\の箇所はご利用のパソコンによりDとなったりFとなったりする事がございます。

ディスクの管理からSDカードを確認したところ、Rawになっており自動修復も不可能な状態になっていました。ご利用年数をお尋ねしたところ長期に渡り利用している訳では無さそうでしたが、フリマアプリで中古品を購入したとの事。そうなってくると、このSDカードがどの様に利用していたのか、またどれ位の期間利用していたのかが全く分からない状態でした。このまま作業を行うと途中で認識不可になりかねないと考え今の状態を全て取り出し保存。保存した物からデータ復旧を試みたところ画像データを見る事ができました。凡そ3000枚位データが入っているとの事でしたが最終的には8000枚程保存されており、削除データごと復旧したのでは無いかと思いましたが念のために全て取り出し。ご確認頂いた所過去分も本当は必要だったとの事でデータの整理をお願いし作業完了。

東芝 SDカードが正常に読み取れない、フォーマットしますかと表示される。

ご相談:一眼レフで利用していたSDカードが読み込めなくなった。

カメラで画像を確認できなくなっていたので、パソコンで見てみたら「フォーマットしますか」と表示される。

診断と対処

お時間に余裕があるとの事でお送り頂き診断を開始。利用してから2年経過していないとの事でしたが、たまに連射をしているとお聞きしていたので、ファイルシステム破損を考え対処。当初正常に表示されないファイルばかりでしたので、一旦正常に動作するSDカードへ現状のまま移行。再度データの復元を試みる。数回作業を繰り返したところようやく正常に見られる画像ファイルを確認。リストをお送りしたところ撮影し、必要なファイルを確認できたとの事で作業完了。

SDカードからデータを削除したら写真が全部消えた

ご相談内容 東京都B様

SDカードからデータを削除したら「フォーマットしますか」とカメラ上でもパソコン上でもメッセージが表示され全てのデータが見られなくなった。

診断と対処

お急ぎとの事で出張対応。現地にて該当のメディアを確認したところ、ファイルシステムの破損が起きており、データが見られなくなっていた。ファイルサーバーにデータを移行しようとし作業をしていたとの事でしたので、念のためにファイルサーバーを確認していただいたがデータは残っていないとの事。SDカードからデータを全て復旧させ確認。当該データが復旧できている事が分かったので作業完了。カードは購入後3ヶ月程のご利用との事でしたが、不良の疑いがあるので、利用しないようにご案内し対応完了。

東芝 SDカード 「フォーマットしますか」と表示され画像が見られない

ご相談

神奈川県 S様

撮影で利用したSDカード内の画像が突然見られなくなった。前日にはカメラで確認できたが、カメラで見られなくなり。パソコンで見ようとするとフォーマットしますかとエラーメッセージが表示される。書籍に利用するデータなので復旧して欲しい。

診断と対処

お預かりし現状を確認。ご相談通りの症状が再現。ファイルシステムのエラーではと思い作業を続行。お客様の方でデータ復旧ツールを利用した所、今回必要なデータは確認できたが肝心なデータが見られなかったとの事。

解析を行い、利用したカメラ、どういった画像なのかを確認し作業を続行。イベントデータ以外のポートレートのデータとお聞きしていたので、該当のデータと思われる画像を復旧。お客様へ確認を依頼し作業完了。

後でわかった事でしたが、中古で購入したSDカードとの事。外装上問題がない様に見えても中のメモリ等がどういう状態か分からないので、次回は新しいカードをご利用する様にご案内し作業完了。

今回の料金は、30,000円

FDR-AX30で撮影した SDカードのデータが読めない。MP4ファイルが壊れている。

ご相談内容

東京都、A社様の事例

FDR-AX30で4K撮影に使用したSDカードからデータを読み込もうとしたら読めない。調べてみたら撮影素材3件中1件のアイコンの表示が他のものと違い、プレミアに取り込みが出来ない。

診断

SONY SF-UY2シリーズ64GBのSDカードをお預かり。お調べしたところ、ヒアリングした通り1件だけが全く再生不可になっていた。カード自体I/Oエラーが多発し該当データが読み込み不可な事を確認。SDカードの故障と判断。購入時期を確認したところ、2,3回しか使用していないとの事。

対処と結果

まずは、カード全体を復旧し、該当のデータを取り出してみたところ状況は変わらず。ファイル破損ではと考え、該当データを修復開始。利用機材がSONY FDR-AX30、正常に読み込み可能なデータも揃っていたので、ファイルの修復作業を開始。当初一般的なソフトウェア等で簡単に修復可能だと思われたが、ブロックノイズ、グレーに表示、再生してもガクガクしていて編集素材には使えないので、他の方法で修復しエンコード。結果無事修復完了。データの尺が30分の物とかなり大きいデータでしたが、映像、音声ともに問題ないデータにする事ができ作業完了。

MP4ファイルが壊れた、SDカードからデータが正常に読み取り出来ない等でお困りの場合は下記からご相談下さい。
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