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部品別サポート修理例

【東京都江戸川区 西葛西】SSDが認識しない

使っていたら、突然フリーズし再起動後「フォーマットする必要があります、フォーマットしますか？」と表示された。フォーマットすると危ないと考え直ぐにご相談。バックアップを取っていなかった。業務のデータが入っているので急ぎなんとかして欲しい。

「フォーマットする必要があります、フォーマットしますか？」を確認

とにかく早くなんとかして欲しいとのことでお預かり。確認したところ「フォーマットする必要があります、フォーマットしますか？」を確認。実は法律に関わる仕事をしていて全ての案件等のデータが入っているとのこと。慎重に作業を開始。データが入っている事を確認。でも何かおかしいと感じました。SSDなのに遅い、デタラメに遅い。
作業中駄目になるのも嫌なので温度とかに気を使い作業をすすめました。

1度目の復旧。データがバラバラに復旧。かなりの時間がかかりましたので。途中一時停止しコマンドで復旧。コマンドが何故か通り最後までかけて見ました。本当はcloneをつくりたかったのでですがダウンタイムを短くして欲しいとのことでしたので作業をはしょり実行絶対にやってはいけないのですが、今回は時間優先のためはしょりました。
コマンド処理が無事終わりましたので復旧処理に戻りましたが、それでも遅いかなりの遅さです。仕方ないので様子を見つつ作業続行。なぜかデータがバラけて復旧。何もないより良いということでしたがそれにしてもバラバラすぎる。終わってみると話にならないバラけ方。もう一度トライ。1回目よりマシにはなりましたがそれでもどうしてもバラける。お客さんに確認したら、あとは自分でやるとのことなので、準備していたハードディスクを持ち引き渡し、確認していただきましたら一番欲しいデータがありましたとのことなのでこれにて終了。1分でも早く見たいとのことでしたが、なんでここまでやって認識していたのにバラけたのか謎が残りましたがここまでで終了としました。もう少し時間に余裕があればcloneしてやりたかったと思いました。

#東京都 #江戸川区 #エレコム #SSD #「フォーマットする必要があります、フォーマットしますか？」#データ復旧

【青梅市】SDカードが認識しない

Transcend(トランセンド)のSDカードが認識しない

いきなりSDカードが認識しなくなった、仕事で使っている物なので復旧して欲しい。

「フォーマットする必要があります、フォーマットしますか？」と表示を確認

失うとかなり痛いので復旧して欲しいとのことでしたが直ぐにSDカードをそのまま送って頂きました。下手に触っってフォーマット等してしまうと行けないので直ぐにお送り頂きました。

到着後診断開始、ご相談通り「フォーマットする必要があります、フォーマットしますか？」とエラーメッセージが表示。かなり状態は悪かったのですが、認識していたのでクローンを作成。かなり時間がかかりましたが処理は成功。そこから復旧処理を致します。結果リストが取れました。色々なデータが存在し、なんでと思い確認するとSDカードでデータの保存、やり取りをしていたとのこと。
なるほどこれデータ復旧できなくなったら、えらいことになったかと容量もギリギリいっぱい使っていました。
画像のフォルダがありましたのでプレビューしてみると通常はサムネイルのリストが表示されるが表示不可。慌ててやり直すところでしたが再起動してみると無事表示。慌ててやるとろくなことがないですね笑
なんとかなりましたので処理終了しました。
#青梅市 #Transcend #トランセンド #SDカード #データ復旧

【中野区 下井草】HP 24 All-in-One PCが起動しない

エラーで起動しない。業務データが入っているので復旧して欲しい

24-10058jpでした。確かにエラーが出ている事を確認

無効な署名が検出されました。
セットアップで安全なブートポリシーを調べて下さい。

と、表示されているとのこと、あらかじめ対処方法をお調べし現地にて試してみましたが。NG
動作しているときにも動きがかなり遅くなっていたとの事でハードディスクの問題も考えられましたが、
交換をお勧めしハードディスクからSSDへ変更ということで一旦退室翌日対処するように致しました。

後日再訪し、SSDへ移行しました。

撮影を忘れましたが、このPC、HDD以外にもSSDのスロットが有りましたので、そちらに入れWindowsをインストール、結果良好！その後旧HDDからデータを移行。確認して頂き後はOnedrive共有の件をどうするのかと、ご自分でやれますとのことで作業終了。このパソコンの液晶を開けないといけないことは何度やってもなれません。失敗すると液晶が割れてしまいますので。本当にこの箇所だけは気を使います。

【所沢市】思い出箱のデータが見られない

バッファローの思い出箱が見られない。容量が１TBだと思う。
家族の写真が全てはいっているので復旧して欲しい。

この思い出箱２TBモデルでした。

ここらあたりが失敗の始まりでした。お客さんと連絡が取れない。。。

仕方ないので作業の時間がかなりかかりそうなので続行。

このハードディスクドライブレターがデータの入っている領域の箇所が簡単にとれないんですね。色々試行錯誤してやっとデータ領域にアクセス。でSMARTエラーが出ていることを確認。どうも不良セクタ発生中でした。データ自体は３００GB程でしたら、厄介なのがデータの量がかなりあり復旧がかなり難しいと、また連絡しようにも連絡が取れず。仕方ないので月末近いので復旧優先。かなり状態が悪いようでしたので少しでもHDDの負担を減らすために当店のSSDへ移行。あと当然熱対策もしつつ復旧。おおよそは復旧できると思っていた所。ご連絡あり。状態と金額をお伝えしたら。お断りされてしまいました。焦ってしまい申し込み時のトラブルがありキャンセル。お伝えした金額は確かに概算でお伝えしましたが。
なんてことだよ笑返却を希望されましたが、一旦途中で切れないので、そのままお預かり色々案件もかかえているのでかかりきりになるわけも行かず。はずせる状態をまち取り外しました。おおよろ8割復旧してありましたが、慌ててしまい申し込みをしくじりました。多分このHDDもう駄目でしょう。最後のチャンスだったのかもしれません。非常に悔しい思いをして作業終了。もう3回連絡をして連絡が取れない場合はキャンセル扱いとするように致します。当然作業依頼の際の説明もしっかりしないとと。ケース開けるのも手間がかかっており。この手の変わったものは解放するだけの作業でも今後は15000円、診断料こみで可不可に限らず頂戴致します。今まで数回ご相談頂いておりましたので復旧事例として表示いたしました。

【横浜市 鶴見駅】スーパタレント SDカードがフォーマットしますかと表示

前にお願いしましたが、今回もフォーマットしますかと表示。再撮影が厳しいのでなんとかして欲しい。

フォーマットしますかを確認

前回はかなりの量を復旧しましたが、今回はかなり少数ところが再撮影不可なので復旧したいと

クローンを取り作業開始、レスポンスが悪いので時間がかかりましたが成功。なので復旧処理に移行しました。

復旧したデータを見てみると、これは再撮影しづらいなと納得サンプルをご確認頂き処理終了

少ない割に手間がかかりました。

偽造品のハードディスク

どうしてもデータを取り出して欲しいと依頼を受お預かりした物でした。最初の頃から嫌な予感がしていましたが、ケースが開かない！メーカ名も記載されておらず以上にあけずらく許可をもらい、ルータで削りそこから開封しました。開けてびっくり。なんだこれはとオモリが入っている！！！画像の銀色の箇所です。ハードディスクとかSSDかもと聞いていましたが、ドライブが無い！よく見てみるとSDカードのスロットがありました。ホットボンドでオモリを固定していたので、除去し。SDカードを取り出し見てみると。無反応でした。

元の容量は1テラとか256かもと聞いていましたが、見ての通り３２GBしかも、メーカー名未記載。
これは困ったぞと。もしかしたらリーダの故障であればその分だけは取れるかもと思いましたが甘かったです。これ典型的な容量偽造品。容量の偽造とは、ファイルをコピーしていくとドンドン入るように見えますが実態はこの様に小容量。コピーされている様にみえているだけで実際には前のものから勝手にデータを削除していくものです。凶悪すぎる。もうこうなると何もできないのですが、一応解析に。結果解析自体出来ないと。もうこうなると何も出来ません。気の毒ですが持ち主に連絡。何か方法が無いかと聞かれたがどうにもならないとお話。たとえ偽造品でも復旧した実績がありますが、(データが偽造した大きさだけだったので）これはどうにもならない実例でした。
このドライブは外資系の通販サイトから購入したと。ここ偽造品が滅茶苦茶おいてあるんです。聞いたことがなくやたらと安いものは要注意です。そのサイトの言い分はお店を賃貸でさせ、こういうのを販売していると実店舗で大家に責任をとれと言いますか？です笑、笑っちゃいました金くれるなら何でも出店させているんですね。全部駄目とは言いませんよ。でもチャント調べていないで出店させていると。同じ事何度もいいますが、聞いたことが無いメーカー異常に安いものは要注意です！今回はハードディスクとかSSDと聞いていましたが、USBメモリ（一見便利に見える）SDカード、マイクロSDカード等もありました。またハードディスクの再生品が使われているものありました。みなさんもお気をつけ下さい。

#偽造品 #容量偽造 #偽物 #ハードディスク #SSD #USBメモリ #SDカード #マイクロSDカード

【目黒区 自由が丘】ニコンのカメラがこのメモリーカードは初期化(フォーマット)されていません。

ニコンのデジタルカメラを使っていて、突然フォーマットしてくださいのエラーが出た。再撮影できない画像があるので復旧して欲しい。

「このメモリーカードは初期化(フォーマット)されていません。フォーマットしてください。」と表示されたと。

何時もなら「フォーマットする必要があります、フォーマットしますか？」と表示される事がおおいのですが、今回はカメラににたエラーが表示されるとのこと。出先らしいのでパソコンで確認できないとのこと。急ぎではないとの事でしたが、お近くなのでとにかくお預かり。データが128GBフルにはいっているとのこと。利用年数が3年もないとのこと、SDカードがSandiskのエクストリームプロとの事でしたので、嫌な予感がしたので即日お預かり。

お会いした時にお尋ねしましたら、かなり連射と削除をしていたとの事。枚数をききましたら、1枚しかないと。なるほどとカードが持たなくなったんだと推察。撮影会、静物、生物写真と今までに撮りためたものがかなりあるので復旧をとのことでした。容量も大きいので即お預かりし、復旧の準備をしました。クローン処理をしても大丈夫そうでしたので、まずはクローン。結果成功。やっぱり少し時間がかかり、何かがあるぞと。とにかく復旧しないといけないので、作業続行。データが取れましたがなにかおかしい、利用期間と比べるとエラーになる時間が短すぎると思いもう一度確認してみると連射して削除も繰り返していたとのこと。なるほどと結果も合わせて納得、その状態を説明し、取り出したサムネのリストをお送りしOKを頂き作業完了。

#自由が丘 #目黒区 #データ復旧 #SDカード #フォーマットしてください #ニコン

【宮前区 鷺沼】SDカードが認識しない、フォーマットしますかと聞かれる

仕事でつかっていたエレコムのSDカードが認識しなくなった。「フォーマットする必要があります、フォーマットしますか？」バックアップが無いのでなんとかして欲しい。

「フォーマットする必要があります、フォーマットしますか？」を確認

ご相談どおり「フォーマットする必要があります、フォーマットしますか？」と表示。ご自分でもデータ復旧ソフトを使ってみたが該当のデータが復旧できなくてご相談されたようです。

リモート診断時に重大な物理障害はなさそうと確認

初期診断をしましたら、ある程度のレスポンスがありましたので、クローンをしようと考えましたが、残念なことに容量不足。なので預かりで対処しました。
というのも急変のおそれがあります。このエレコムのSDカードワンチップになっており、以前対応不能になった事がありました。通常SDカードは入出力のコントローラと、メモリがありますが、ワンチップタイプでは一緒になっている事もございます。なので、気をつけながらクローンを取り処理をいたしました。

「フォーマットする必要があります、フォーマットしますか？」からのデータ復旧成功しました。

クローンからの復旧処理を行い無事成功しました。一番必要とされた画像を元に戻せました。途中でデータ復旧ソフトを利用されなかったのが良かったです。意味もわからずに復旧ソフトを使う方が多いのですが、それぞれ得意の症状があります。気をつけて処理をするか、当方におまかせくださいませ。

#宮前区 #鷺沼 #SDカード #「フォーマットする必要があります、フォーマットしますか？」 #データ復旧 #エレコム

【千葉県 習志野市】Seagateのハードディスクが読めない

海外で購入したハードディスクが認識しない、異音もある大事な画像などがあるので復旧してほしい。

Seagateの外付けハードディスクに内蔵されていた物でした

お預かりした際には分解されていて型番などは不明。診断したところ異音を確認。ガリガリと音をたてていました。異音と発熱がありましたが、対処し作業を進めます。２TBですが、そんなにデータは入っていなかったとの事でお調べしましたら、確かに全然少ないので作業を続行。画像がほとんどでしたのでサムネイルのリストを確認していただいたら、データはほぼ復旧できているとのこと、音楽ファイル、ワード・エクセルのデータもあわせて復旧。作業は完了したのでお送りし確認。データは全て大丈夫とのことで作業完了、そもそも画像データだけでもとの事でしたが、その他のファイルも無事復旧できていたので作業を完了。

#千葉県 #習志野市 #外付けハードディスク #データ復旧 #異音 #Seagate #シーゲート

【千葉県 浦安市】データをパソコンから大量に削除した、バックアップも破損

Cドライブのデータを空きが少ないので、15,000程バックアップをし削除した。バックアップのドライブを壊してしまった。データ復旧して欲しい。

まず物はSurfacego3でした

急ぎでは無いとの事でしたが、何か嫌な予感がしたので急ぎお預かり。出張中との事でしたので、近隣に出向きました。その場で見てみるとバックアップのUSBドライブがかなりな破損。。。


これはマズイと想いすぐに預かり戻って見てみるとかなりどころじゃない破損。聞いてみると、USBSSDを挿しっぱなしでカバンに入れておいて、ドンッとおいた所こうなっていたと。でも絶対にこうはなりません。コネクタが2つともひどい状態でした。何をやったのか聞いたところでどうにもなりませんので、とにかく復旧を考えましたが、もう基盤ごとおれているのでこれはもうドナーから移植を考えましたが、問題がこのUSBSSD発売されて、すぐの物でしたので、高い！失敗するとどうなるか、新品の物を犠牲にするしかなく、駄目な事を考えて他の方法を検討することにしました。

直接SSDからのデータ復旧を試みる

空きも少なく期待できないが、SSDからの復旧を検討しました。使い始めてから一度もドライブの交換をやっていないとの事で、不安がありましたがこれしかやりようが無いと考え復旧開始！

ところが問題発生、ビットロッカーがかかっていました。いつものように解除しようとしましたが調べられず。（お客さんに連絡が取れない）そうだ、まだ起動していたと想い、一旦再度SSDを組み付け、起動。回復キーを確保致しました！ところが再度問題ビットロッカーを解除したかったのですが、Windows11プロが無いと駄目。今ある機材はHOMEでしたので、プロの入っているパソコンは貸出中。しかも深夜でしたので、朝イチ連絡を取り、一旦返却依頼をし取りにいって、作業再開。
無事ビットロッカーの解除可能になりました。ところが再度問題が。発熱です。かなり高温になりなんとかしないと途中で破損してしまうことも考え対処(めげそうになりました）
その後に復旧開始！なんとかデータ復旧が終わり対象が画像データでしたので、サムネイルのリストを作成。かなり大きめのリストになりましたので、クラウドにアップロード。また問題が起きました。
パソコンが1台しかなく、スマホも空きが無いと。どうするよと笑こうなったら、何かパソコンを確保し確認をと依頼。やっと確認がとれこのデータでした！との事。

SSDの状況と空きの少なさを考えて元の物より大きいの物に交換をお勧め、やっとここまで来たのかと想い作業開始、クローンを作成し対処何故かと言うと、Microsoftアカウントが分からないとの事。調べて見たらIDは分かりましたが、肝心なパスワードが不明。何度もやり取りをしましたが、この方連絡がすぐに取れないので仕方なくクローンで対処しました。途中壊れたらどうにもならなくなりオフィスの購入をするしかなくなるので、壊さないように気をつけて処理。結果無事完了！空きがかなりできましたので、復旧したデータを入れて要約作業完了。長かった。
#千葉県 #浦安 #サーフェイス #Surface #データ復旧 #SSD交換 #USBSSD #壊れた

【世田谷区 駒澤大学】パソコンが立ち上がらない

fmvw77mbが起動しない、E104-1-1008とエラーコードが表示され起動しない、会社のデータが入っていたが、データをバックアップしていないのでなんとかして欲しい。

ハードディスクにスマートエラーが出ていました。

ハードディスクはToshibaのDT01ACA200、エラーコードを吐いていたので認識は出来ている可能性が高いと考えてお伺いしました。でも発熱異音が酷く現地対応は不可だとハードディスクだけお預かり。

10年以上経過しているハードディスクでした。異音もありしかもスマートエラーで故障仕掛けていると。トドメに発熱がありましたので処置をしデータ復旧を開始。クローンを取り作業開始したかったのですが、クローンの途中で故障するおそれがありましたので、一旦作業をし全滅を避けました。
ただデータが異常に大きく聞いていたことよりデータの復旧を再作業。指定されているフォルダも見当たらないのでヒアリングをしたところ、どうも事務所内にNASがあり復旧できたなかにショートカットを発見、ID、パスを聞いていたので、お伺いし確認したところ、パスワードエラーでしたので確認出来ませんでした。すぐに戻りNASの件は後回し。ただリセットをしたら再設定できるとこのことでデータを確保してからでないと危険と判断し、時間もかかるのでまずはパソコンのHDDを復旧することを考えました。状態が悪かったので、保険はかけていたので、コマンドをいれ復旧。成功しました。後はデータを全て確保。代替機を用意していたので、現地対応でデータを保管、確認してもらったところ大丈夫との事！あとはNASでしたが、設置した方に連絡をとっていただいて、パスワードをいれてみるとNGよくよくみてみるとパスワードに空白があったので空白を削除したところ無事ログイン！
あとはメールとかを戻し、作業完了。文章にするとそんなに時間がかかっていないようですが、お客さんの出張とかもありギリギリでなんとかなりました。ホントに疲れた笑でもほぼ諦めていたデータが帰ってきたので安心しましたとのお言葉を頂戴し作業完了。物理障害の中では上出来でした！

#世田谷区 #駒澤大学 #パソコンが起動しない #fmvw77mb #DT01ACA200 #異音 #物理障害 #E104-1-1008

【千葉県 若葉区 都賀】DELL(デル)のノートパソコンが起動しない

毎日仕事で使っていたパソコンが起動しなくなった、重要なデータがはいっているのでなんとかして欲しい。パソコンよりもデータ優先でなんとか急ぎ対応して欲しい。

DELLのVostro 3591でした

とりあえず急ぎお預かり。ご相談頂いた時は電源は入っていた様ですが、到着後通電不可。仕方ないのでロアケースを解放。HDDモデルと思っていたら、開けてみたらHDDの場所にSSD、M.2も入っていました。どっちが起動ドライブかわかりません。データはUser配下にありますので、まずは両方ともいSSDを外し調査開始！と思ったら、2.5SSDがはずれない。探ってみたら恐らく両面テープで貼り付けていた模様。このモデル元々HDDでしたので、マウンタを使えば両面テープなんて使わずに済んだのにと。
でもどうしても外れないアルコールで溶かし外しますがこれだけ協力に張り付いているとかなりの時間がかかると想いお客様に報告。手間も時間もかかるなら、本体はどうなっても良いのでとにかくデータを早く欲しいとのことで、少しアルコールで湿らせてから、工具でこじ開けました。こういうやり方は大嫌いなんですが、外さないとどうにもならないので、SSDだけは壊さないように引き剥がしました。

ぱっと見た目メーカー名容量がわかりませんが、裏に書いてありました。

お調べしましたら、ケイアンの物。焦りました。あまり良いイメージが無いんです。ケイアンの物は
物理故障はぱっと見た感じなさそう、後はビットロッカーかかっていないか心配でしたが、大丈夫でした。早速復旧作業にはいりましたが、遅い。。。とにかく遅い。これ物理障害引き起こす前触れだったりしますのでとにかく急ぎ作業。結果User配下のフォルダは全て復旧。

次はM.2のSSD

あまり聞かないメーカー名。最近のSSDの高騰のせいか、たまに見かけますが。知らないSSDはこちらでは使わないようにしております。まぁでも調べないと駄目ですので、調査しましたが、中途半端にWindowsを入れた形跡があるだけでした。こちらも遅い笑

これで2.5だけで良いと判断できましたが謎が。
何で早い方のM.2を起動ドライブにせず、2.5SATAを起動ドライブにしなかったのかと。
恐らくは何か起きてM.2にインストールがうまくいかず、2.5SATAを起動ドライブにしていたと思われます。いずれにせよ、お客様に確認したところ、データは全て大丈夫でしたとの事でしたので作業完了！
ただし全然使えるVostro 3591が通電不可だったのはもったいないと想いましたが、買い替えるか検討とのことでしたのでパーツを流用できるものを探し、PCもご用意する事になりました。

#千葉県 #若葉区 #都賀駅 #パソコンが起動しない #DELL #Vostro 3591

【埼玉県】USBメモリが「フォーマットする必要があります、フォーマットしますか？」と表示され見られない

仕事の工作機械のデータが入ったUSBメモリが「フォーマットする必要があります、フォーマットしますか？」と表示され見られない、数年間のデータが入っているのでデータ復旧して欲しい。

【復旧事例】業務用USBメモリのトラブル

USBメモリが「フォーマットしますか？」と表示され開けない
工作機械データを復旧した事例

数年間蓄積した重要データでも、
フォーマット前なら復旧できる可能性があります。

今すぐ＋相談する

こんなご相談がありました

「USBメモリを挿したら“フォーマットする必要があります”と表示されて開けない。
数年間の工作機械データが入っているので復旧してほしい」

ご依頼内容

  • 媒体：USBメモリ
  • 症状：「フォーマットする必要があります」と表示
  • 保存内容：工作機械の加工データ・設定データ（数年分）
  • 状況：業務で使用中のため、復旧できないと業務へ大きな影響

実際の状態

USBメモリ自体はパソコンで認識するものの、中のデータにアクセスできず、 開こうとすると「フォーマットしますか？」と表示される状態でした。

この症状は、データが完全に消えたというよりも、 ファイルシステムが破損しているケースでよく見られます。

⚠ フォーマットは押さないでください

この状態でフォーマットを実行すると、データ領域や管理情報が上書きされ、 復旧率が大きく下がる可能性があります。

仕事の重要データが入っているUSBメモリほど、自己判断の操作は避けることが大切です。

考えられる原因

USBメモリの経年劣化
抜き差し時の負荷や接触不良
電源断や保存途中の異常終了
工作機械との接続や運用環境によるファイル破損

実施した復旧作業

  1. USBメモリの認識状態・物理状態を確認
  2. ファイルシステムの破損状況を解析
  3. 破損領域をスキャンし、残存データを抽出
  4. フォルダ構成とファイル情報を再構築

復旧結果

工作機械データをほぼ完全復旧

  • フォルダ構成を維持したまま復旧
  • 重要データの大部分を救出
  • 業務へ早期復帰できる状態を確保

復旧成功のポイント

今回のケースで大きかったのは、フォーマットを実行していなかったことです。 表示が出てもすぐに操作せず、そのままご相談いただいたことで、 復旧できる可能性を高く保つことができました。

やってはいけないこと

  • フォーマットを実行する
  • 何度も抜き差しする
  • 別のパソコンで何度も試す
  • 復旧ソフトを自己判断で使う

USBメモリのデータ、まだ復旧できる可能性があります

「フォーマットしますか？」と表示されたら、まずは操作せずご相談ください。
状況確認のうえ、復旧可否や費用の目安をご案内します。

無料で相談する

※リンク先はお問い合わせフォームURLに差し替えてご利用ください

まとめ

USBメモリが「フォーマットしますか？」と表示されても、 すぐにデータが消えたとは限りません。

特に仕事で使う工作機械データや設定ファイルなどは、 誤った対応で復旧率が下がる前に、早めの相談が重要です。

大切なデータを守るためにも、まずはフォーマットせずそのままの状態でご相談ください。

#USB復旧
#データ復元
#データ救出
#USB認識しない
#フォーマットエラー
#ストレージトラブル
#データ復旧業者

【品川区 五反田】マックでUSBメモリが認識しない

仕事(医療関係)で利用していたUSBメモリがマックで認識できなくなった。昨日までは問題なく認識できたが今日いきなり認識できなくなっていた。貴重なデータが入っているのでデータ復旧して欲しい。

アマゾンで買ったDETROVAといういわゆるノーブランド扱いのUSBメモリでした

初回相談時に容量はすぐに分かりましたが、メーカー名が分からずスペルをお聞きして、DETROVAと分かりました。購入先をお尋ねするとアマゾン。。。これは厄介なメモリかもと。容量偽造、どこから持ってきたのか不明のメモリで作られたものではと。偽造チェックを行いたいですが厳密なチェックはデータを消さないとできませんので不可能です。たとえクローンを作って復旧環境を作ったとしても厳密には私共ではできません。作業後こんなレビューを見かけました。レビューを消されるといけないので。以下は抜粋です。

レビューも変更しましたが、容量偽装でしたね。速度も2,0程度です。商品の不具合ということで、返品し返金されました。
期限内に返品処理することをおすすめします。

まっこう
· 2023年9月3日

後でこのレビューを見ていなかった事を後悔する事がありました。

さて肝心要のデータ復旧ですが、重大な物理障害はなさそうでしたので、一旦全滅を避ける為に復旧可能なデータを全て取り出しました。ところが遅い。かなり遅い。コネクタはUSB3.0の物に見えましたがとにかく遅い。”問題を抱えている物、USBメモリだから”と考えましたがとにかく本当に遅い。加熱で壊れる事も考え手を打ちました。どうも熱だれだけでは無さそうです。かなりの時間がかかり処理終了。それで先程のレビューに当たりました。この手のUSBメモリは容量偽造や不良チップを使っているだけではなく、コネクタをUSB3.0にしているだけで実際の接続はと疑問を持ちました。今後はUSBテスタを手に入れようと考えました。データ復旧し私共のハードディスクに保存していたのでキャプチャをお送りし確認をお願い致しました。ほぼ復旧できているとの事で作業終了、一部破損がおきていたのはメモリ内部のブロック破損が原因ではと推察しております。データ配置をアナライズした際にも先頭にほとんどデータが見受けられず一旦全滅かと思いましたが以前にも同じ挙動をする物をみておりましたので、通常の手順とは逆の作業を行い、ほとんどのデータを復旧する事ができました！

くれぐれも安くて便利そうなメモリに見えても聞いたことが無いUSBメモリの利用はやめたほうが良いですとお話をして終了。

#品川区 #五反田 #DETROVA #USBメモリ #データ復旧 #マック #認識しない #アマゾンで購入

【目黒区 中目黒】キーボードレイアウト選択が表示され起動しない

キーボード選択が表示され使えなくなった。データのバックアップを前に取っただけで新しいものが無くなるとこまるので復旧して欲しい。

キーボードレイアウトの選択が表示されていました

現場でキーボードレイアウトの選択が表示されているのを確認。

以前にも同じ症状を起こしているパソコンをみており、SSDの故障を疑いました。動かしても良いことは無いので、電源を切り分解。SSDを取り出したところ故障する前の兆候が見受けられました。データはどうにかサルベージできる事を確認したので、ご説明し一旦引き上げSSDを手配。手配後お伺いしまずは内部の清掃、特にCPU周りを確認。案の定シリコングリスが乾いていたので再塗布。ファンの組付けがうまくできず何度かやり直し。

ハードディスクはほとんど使われていなかったので交換は今回致しませんでした。SSD交換後Windows11をインストール。リカバリディスクをお作りになられていなかったので、旧SSDからドライバと固有の物をインストール。特にTVチューナを使いたいとの事でしたので、セットアップファイルを取り出しインストール。うまくいきました！テレビも閲覧可能になり、処理終了。動作も以前よりよくなったとの事。今回はメモリ増設をしませんでしたので、後ででもメモリを増設する事をお勧めし作業完了。

#目黒区 #中目黒 #パソコン #立ち上がらない #起動しない #キーボードレイアウトの選択

【青梅市 青梅駅】マックにラーメンの汁がかかり起動しない

ラーメンの汁をかけてしまい。拭いたあとに電源をいれたら起動しない、急ぎのデータがあるのでなんとかして欲しい。

診断しましたら、マックの電源が入らなくなっていました

夜間に相談を受けましたが、すぐにお伺いもできなかったので、置き方を指示し翌日一番にお伺いしました。ラーメンの汁ということで腐食が心配でしたが、さすがにお伺いできず（塩分を含んでいるものは腐食が早い）まずはキーボードの上にタオルをしいて引っくり返した保管をお願い。これはキーボードが犠牲になるかもしれませんが、中のロジックボードを保護するためにお願いいたしました。
何故かと言いますと、本当に数日後に使うデータがあるとの事でしたのでとにかくSSDにラーメンの汁がかからないようにお願い致しました。最近のマックはSSDがロジックボードにはんだ付けされているので電源が入らないとアウトですが、このモデル、A1466はSSDが取り外せるタイプでしたので、データを優先しその様な処理をお願い致しました。

SSDはサムスンの物以前にも取り扱いがありました。なぜお受けしたかと言いますと、このタイプのSSDのアダプタほぼ売っていませんが、取り外しできるSSDは一機種を除きアダプタを全て持っているからでした。少々汚れ腐食はありますが恐らくいけると判断しお預かり。
戻りまして確認してみると多少問題はありましたが、復旧可能でした。
一部を復旧し写真などで確認してもらうと見覚えがあるとのこと。オフィス系のファイルのリストをお送りしましたら、急ぎ欲しいデータはこれです！との事。途中で完全に壊れると洒落にならないので慎重に作業。Windowsのパソコンもお持ちでしたので、リモートで確認。ご覧頂いたら全てありますとの事でしたので実際に開いて頂き確認作業。データをお持ちすると時間もかかることから、クラウドでお渡し。新しいマックを購入済みですが、時間をかけてもかまわないので修理してほしいとの事で、本体は継続しておあずかり。マックは故障すると厄介な物も多いのですが、今回は早く対応でき、もう１種類のアダプタを手に入れるよう探しております。マックブックエア意外のiMacも同じ様なSSDでしたら対処可能です。デスクトップにラーメンの汁がかかるとは思えませんが、経年劣化などで起動しない等がありましたらご相談下さい。

#青梅市 #Mac #マック #ラーメン #水没 #データ復旧 #起動しない

【調布市】SDカードが認識しない

SDカードが認識しない「フォーマットする必要があります、フォーマットしますか？」と表示される。流石にまずいと思ったのでフォーマットはしていないが仕事に必要な貴重な画像が入っているので復旧して欲しい。

認識しないSDカード、フォーマットする必要がありますのエラーを確認

ご訪問し、診断開始ご相談通り「フォーマットする必要があります、フォーマットしますか？」のエラーを確認。

フォーマットする必要があります、フォーマットしますか？

SDカードの状態を調べてみると想定よりも状態は良かったので、取れる分を先に復旧しデータが全滅しないように保険をかけて、クローン。かなり重要な画像がわかりましたので全部復旧するためにクローンを作成。クローン作成も無事終わったので復旧開始しました。途中で担当の方が帰ってこられたので、保険分を確認していただき、こんな感じのデータがありましたとの事で、データ復旧を進め処理が完了しましたので再度確認。これです！との事でしたので作業終了。

#調布市 #SDカード #データ復旧 #グリーンハウス #フォーマットする必要があります #フォーマットしますか？

【川崎市 川崎駅】フォーマットしますか、と表示されSDカードが見られない

前回と同じエラーが出て画像が見られない。急ぎ対応して欲しい。

「フォーマットする必要があります、フォーマットしますか？」と同じエラーが出ていました。

全く同じ症状でした。今回はバッファローの物、前回のトラブル後購入したとの事。いよいよカードリーダーが怪しいとみて交換をご提案。お急ぎでしたので早速お預かりし対応。こちらも念の為にクローンを取り作業開始。前回とまったく同じ様に処理をしコンタクトシートを送り確認していただいた所、必要なデータはありましたとの事。どう考えてもカードリーダーが怪しいので強く交換をお勧めし完了。もう購入したとの事をお聞きしそれから1ヶ月ほど経ちましたが同じエラーの状態になったSDカードの件はご相談もなかったので、カードリーダー不良が原因の障害と判断し、対処終了

川崎市 #川崎駅 #工事現場写真 #バッファロー #Buffalo #SDカード #「フォーマットする必要があります、フォーマットしますか？」

【横浜市 センター南】ハードディスクが認識しない。異音がしヘッドクラッシュしている。

外付けのハードディスクが認識しない。仕事の全部のデータが入っているのでデータ復旧して欲しい。

元はバッファローのハードディスクでした

急ぎお預かりして診断開始。ケースから取り出して接続するとカチカチ音で認識しないとの事。こちらでも症状を確認。一旦電源を落とし、お客様に開封の許可を頂きハードディスクをお調べしました。まずはヘッドクラッシュを疑い確認しましたら、ヘッドが曲がっていました。

ハードディスク内部のヘッドの破損を確認

ヘッドに損傷が見受けられました。

真ん中のヘッドの破損が顕著でした。これだとプラッタに傷がある可能性があります。

ハードディスク内部のプラッタ（ディスク）にも傷を確認

やはりプラッタに傷がありました。

２箇所傷が入っている事を確認。

ハードディスクを倒した記憶が無いとの事でしたが、経年劣化では考えづらい傷でした

ヘッドを交換しても傷があると傷を拡大してしまう事もありますので問題箇所をブロックし作業続行。でないとせっかく交換したヘッドも痛めてしまいます。
結構なデータを確認。他のメディアに移行。オフィス系のデータやらCADデータを複数確認。
お客様がここだけはどうしても優先で確認して欲しいとの事でしたが、傷が先頭でないので、もしかすると大丈夫かもと期待し確認。重要性が高いデータの無事を確認。あらかじめ他のディスクをお持ち頂いていたので、そちらに復旧したデータを全て移行。ヘッドクラッシュ、プラッタ傷という厳しい状況でしたが、必要なデータは全てありましたとの事で作業終了。

#横浜市 #センター南 #認識しない #異音 #バッファロー #Seagate #データ復旧

【調布市 調布駅】iPhoneにアダプタ経由でSDカードを接続したら見られなくなった

デジカメで撮影した画像をみようとしたら見られなくなった。iPhoneにアダプタを付けて見てみたら一度は見られたが再度見ようとしたら見られないのでパソコンで見ようとしてもダメだった、バックアップも無いので復旧して欲しい。

「フォーマットする必要があります、フォーマットしますか？」と表示

早速お預かり、早めに対処してほしいとのことでしたので翌日対応。

最近多いアダプタを接続しiPhoneに繋いだら見られなくなったとの事。

iOSは新しいメディアが見つかるとファイルの書き込みを連続して行います。
もしかしたらこのトラブルはこれが原因で不良のアダプタで問題を抱えているところに全てのファイルに対してシステムファイルを書き込むせいではないかと考えております。
ハードウェア的には重大な問題を抱えておりませんでしたが念の為にクローン実施。試合の画像が多数あるとのことでクローンに処理を行う事に致しました。ただし通常あるところにデータが見つかりませんでしたので削除されたのではと考え処理を実行。結果確認していただいた所ほぼデータはそろっていましたとの事で作業完了。

#調布市 #データ復旧 #SDカード #「フォーマットする必要があります、フォーマットしますか？」

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