NEC

東京都目黒区

電源を入れるとガーっと音がする、静かな所では使う事ができない程の異音がしている。

診断と対処

現地にて動作確認。ご相談通りかなりの異音が発生。サンプル動画では小さく聞こえますが、事務所等での利用が難しい程の異音が発生。

ファンを分解し対処できないか確認したところ軸がずれてしまいファンの修復は不可と判定。一旦お時間を頂き新しいファンの手配を実施。

新しいファンが到着し交換を実施。

今回の費用：18,000円

ご相談内容

東京都、T様の事例

電源をいれると画面の表示がおかしくなっていた。子供が画面の裏を叩いた事があったので、壊れたかもしれない。

診断結果

Lavie LS550/J26 PC-LS550J26を拝見。ご相談通りの状態でした。

対処と結果

液晶パネルを取り出す場合、画面側だけを開けて交換できるパソコンもありますが、このLS550J26は液晶側を本体から取り外さないと画面が交換できない形状になっていました。しかもガラスパネルが液晶の上にあり、接着されている可能性が考えられましたので、画面部分を取り出し。ほぼ完全に分解。の状態に。液晶側を調べてみると、案の定圧着されているタイプ、ガラス面を割らない様に慎重に作業し、割れた液晶パネルを除去。一旦仮組みして正常に点灯するか確認。無事点灯したので、まずは画面側を組み上げ再度表示の確認。液晶画面側を本体に接続し組み上げ。表示の確認。こまめに5回ほど動作確認しながら組み直し。最終的には完全に組立、動作確認。組み上げ後ログオンして、キーボードとタッチパッド等の動作確認。通常ここまでやりませんが、工程的にキーボード、本体上部すべて取り外して対処しましたので、入力系の動作を検証する必要がありました。

今回の料金は、21,000円

お電話でのお問い合わせは、

代表電話番号：0120-52-4956

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ご相談内容

東京都、I様の事例

気がつくと画面の表示がおかしくなっていた。液晶を割ってしまった様なので修理して欲しい。

診断結果

拝見してみますとLaVie S LS150/RSW PC-LS150RSWHD-LS2.0TU2でした。画面左に打撃痕確認。

対処と結果

パーツを手配後、割れた液晶パネルを取り外し、交換。なぜ割れたのかがお客様自身覚えがないとの事でしたので、画面上部に圧力がかかったのか、挟み込みで液晶パネルが割れてしまったのか不明な為液晶を接続するケーブルの破損等も考えましたが、新しい液晶パネルに交換したところ無事に表示。何度か強制終了していたとの事でしたのでシステムに障害が起きていないかログオンして確認したところ問題なく起動。光沢ありの液晶からグレアの液晶に交換したので見やすくなったと、お言葉を頂戴致しました。

今回の料金は、18,000円

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  NEC LaVie S LS550/Hの画面きちんと表示されない。

ご相談内容

東京都、S様の事例

画面を抑えた事があり、一部が黒くなり、突然画面全体が上下に動き全く表示内容が判別出来ない状態になってしまった。

診断結果

早速お預かりして、現状を確認。画面が上下にぶれた状態で全く視認できない状態になっていた。

対処と結果

液晶パネルの交換が必要なので、まずはパネルを確認するために分解。通常でしたら画面だけ分解して確認できますが、この機種は本体、画面下部を完全に分解しないと画面の全面パネルを外せない仕様になっていました。小1時間程かけて慎重に作業をすすめパネルを確認。その後パーツの手配をかけ新しいパネルを交換後再度本体から組み立てて処理終了。液晶パネルに圧をかけてしまったとの事でしたので、他の箇所の破損が心配でしたが、破損箇所は液晶だけでしたので、正常表示を確認後作業完了。
今回の料金は、23,000円

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