ディスク構造が壊れているため、読み取ることができません。

【北区 王子】「ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません。」と表示され使えない

業務で利用していた外付けハードディスクが「ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません。」と表示され見られなくなりました。バックアップも無いのでデータ復旧して欲しい。

「ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません。」を確認しました。

ハードディスクはIOデータのHDPH-UT1KR、診断開始しましたら、早速「ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません。」と表示。

この症状、油断すると症状が進みやすいのとコマンドで無理やり復旧しようとしてデータが勝手に切り捨てられる事が多いので、まずは保険をかけて復旧可能なデータを先に取れる分だけ復旧。
ただし異音が無いのは絶対です。何度か落としたことがあるとのことで慎重に作業。
特定のフォルダはすぐにでも欲しいとのことでしたので、先にお渡し。
発熱がありましたので対処しながらクローン作成。
無事にクローンできましたので、本格的に復旧作業。全てのフォルダのキャプチャを送り確認して頂いたらおそらく大丈夫とのご連絡を頂いたので作業完了。

この症状はハードディスクだけでなくUSBメモリ、SDカードで発生することもあります。万一この症状にあいましたらご相談下さい。

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外付けSSDが「ディスク構造が壊れているため、読み取ることができません。」と表示され見られない

Buffalo 外付けSSD

仕事で使っていたSSDが突然「ディスク構造が壊れているため、読み取ることができません。」と表示され使えなくなった。昔のハードディスクから使っている音源が入っているので復旧してほしい。

「ディスク構造が壊れているため、読み取ることができません。」の状態を確認

夜間ですが、かなりお急ぎの音源があるとの事で対応。

お調べしましたらご相談どおり「ディスク構造が壊れているため、読み取ることができません。」となることを確認。昨日まで使えていたのに急にこの症状があらわれ使えなくなったとの事。ただし接続自体は問題なく行われているのでコントローラの不良ではないと判断。問題は1TB位入っていたかもとの事でしたが、ほぼ満杯にデータがある事が確認できたので、当日全てを復旧する事はできないとお伝えしとにかく業務に関わる箇所を復旧。復旧先のSSDをお持ち頂けていたので、最低限必要なものをお渡しし、残りはお預かりで対応。途中何度かエラーになりましたが、無事作業完了。確認頂いた所全てありますとの事で対応完了。

Buffalo(バッファロー)HD-CEU2が認識されない、データが読めない

Buffalo(バッファロー) HD-CEU2

Buffalo(バッファロー) HD-CEU2

Buffalo(バッファロー) HD-CEU2

徳島県 N様の事例

パソコンの バックアップや、大きいファイルファイルの保存先として家族の写真や、動画、MP3等のファイルを保存していた外付けハードディスクが突然認識しなくなった。マイコンピュータからディスクを開こうとすると、エラーメッセージが表示され全く中を見ることが出来ない。

対応

このタイプの外付けハードディスクが故障した場合、下記のエラーメッセージが表示される場合があります。

I/Oデバイスエラー

ディスク構造が壊れているため、読み取りできません。

故障と言っても、色々なケースがありますが物理的に故障している場合は異音が聞こえたりすることがあります。

その場合は速やかにパソコンから取り外しご相談下さい。

異音が無い場合も出来る限りパソコンから取り外して頂いたほうが良いかと思います。

さて、今回の事例ですがI/Oデバイスエラーが発生したため、要求を実行できませんでした。と表示され保存しているファイルやフォルダがパソコン上から確認できなくなっているようです。特に何かがぶつかったり、落下させてしまったのでは無いとの事でしたので論理故障の可能性を感じ、作業にとりかかりました。

結果から申しますと、取り出し自体は可能だと判断できましたが予想外のファイル数で作業環境構築後にデータを取り出すのにまる1日を要する量でした。

データの数を確認すると数万のファイルが・・・改めてお尋ねしたところよく使っているソフトのCSVファイルの出し入れを頻繁に行なっていたとのことでした。作業が完了しお客様からご連絡を頂き確認したところ全てファイルは戻っているとお喜び頂けこちらもホッとし作業完了となりました。