折れた

【千葉県 浦安市】データをパソコンから大量に削除した、バックアップも破損

Cドライブのデータを空きが少ないので、15,000程バックアップをし削除した。バックアップのドライブを壊してしまった。データ復旧して欲しい。

まず物はSurfacego3でした

急ぎでは無いとの事でしたが、何か嫌な予感がしたので急ぎお預かり。出張中との事でしたので、近隣に出向きました。その場で見てみるとバックアップのUSBドライブがかなりな破損。。。


これはマズイと想いすぐに預かり戻って見てみるとかなりどころじゃない破損。聞いてみると、USBSSDを挿しっぱなしでカバンに入れておいて、ドンッとおいた所こうなっていたと。でも絶対にこうはなりません。コネクタが2つともひどい状態でした。何をやったのか聞いたところでどうにもなりませんので、とにかく復旧を考えましたが、もう基盤ごとおれているのでこれはもうドナーから移植を考えましたが、問題がこのUSBSSD発売されて、すぐの物でしたので、高い!失敗するとどうなるか、新品の物を犠牲にするしかなく、駄目な事を考えて他の方法を検討することにしました。

直接SSDからのデータ復旧を試みる

空きも少なく期待できないが、SSDからの復旧を検討しました。使い始めてから一度もドライブの交換をやっていないとの事で、不安がありましたがこれしかやりようが無いと考え復旧開始!

ところが問題発生、ビットロッカーがかかっていました。いつものように解除しようとしましたが調べられず。(お客さんに連絡が取れない)そうだ、まだ起動していたと想い、一旦再度SSDを組み付け、起動。回復キーを確保致しました!ところが再度問題ビットロッカーを解除したかったのですが、Windows11プロが無いと駄目。今ある機材はHOMEでしたので、プロの入っているパソコンは貸出中。しかも深夜でしたので、朝イチ連絡を取り、一旦返却依頼をし取りにいって、作業再開。
無事ビットロッカーの解除可能になりました。ところが再度問題が。発熱です。かなり高温になりなんとかしないと途中で破損してしまうことも考え対処(めげそうになりました)
その後に復旧開始!なんとかデータ復旧が終わり対象が画像データでしたので、サムネイルのリストを作成。かなり大きめのリストになりましたので、クラウドにアップロード。また問題が起きました。
パソコンが1台しかなく、スマホも空きが無いと。どうするよと笑こうなったら、何かパソコンを確保し確認をと依頼。やっと確認がとれこのデータでした!との事。

SSDの状況と空きの少なさを考えて元の物より大きいの物に交換をお勧め、やっとここまで来たのかと想い作業開始、クローンを作成し対処何故かと言うと、Microsoftアカウントが分からないとの事。調べて見たらIDは分かりましたが、肝心なパスワードが不明。何度もやり取りをしましたが、この方連絡がすぐに取れないので仕方なくクローンで対処しました。途中壊れたらどうにもならなくなりオフィスの購入をするしかなくなるので、壊さないように気をつけて処理。結果無事完了!空きがかなりできましたので、復旧したデータを入れて要約作業完了。長かった。
#千葉県 #浦安 #サーフェイス #Surface #データ復旧 #SSD交換 #USBSSD #壊れた

【川崎市 川崎駅】USBのSSDが繋ぐところが折れた


川崎市 川崎駅 M様
両方繋げるSSDのタイプC側が折れた。ノートパソコンで使っていて持ち上げた時に折れてしまった。現状グラグラしている。それでは反対側のタイプAで使えるだろうと思っていたがこちらもダメ急ぎのデータが入っているのでなんとかして欲しい。

両方のコネクタがだめになっていました。

とにかく急いでいるとの事でお預かり。物はSUNEASTのUSBSSD。コネクタが両方使えるタイプと聞いていたので、偽造品の物ではと不安がありましたが、とにかく急いでいるとの事でお預かり。物はSUNEASTのUSBSSD。コネクタが両方使えるタイプと聞いていたので、偽造品の物ではと不安がありましたが、メジャーでは無いですがまともなメーカー製でホッとしました。ただし預かった際に金属のケースじゃないかと。
作業する前に、壊れたとおっしゃるコネクタ、タイプCを確認したところ完全にグラグラ!このままタイプA側を接続するとタイプCが内部に接触するので角度を考え仮固定し診断開始。
エラーを吐きながらも、一瞬認識。ケースを開けようと思いましたが、どうやって開けるのか不明。仕方ないのでケースを切断しようとしたところ金属なのが判明。うかつに切断すると肝心な基盤を破壊するので、タイプAを固定し作業開始。「フォーマットする必要があります、フォーマットしますか?」等のエラーが表示されましたが、これは物理的に認識したからエラーが表示されるんですね。なので通常通り復旧処理を行い、最後まで完了。ファイルの一覧を送ったうえでお客様に確認。全て揃っているとお返事。作業完了。ちなみにもう一度認識させようとしたら認識不可になっていました。
#USB #SSD #折れた #川崎 #川崎駅 #SUNEAST #サンイースト

USBが折れたImation(イメーション)

うっかりUSBメモリを折ってしまった

東京都 B社様

外出する時にノートパソコンを持ち上げたらUSBを刺したままにしていて折ってしまった。見積もりやら図面などデータが入っているので復旧して欲しい。

ImationのUSBメモリでした

お急ぎとの事でしたので早速お預かりし作業開始!
綺麗に折れていると見られたのですが、コネクタの接続を回復するだけでは復旧出来ませんでした。しかもコネクタの断裂箇所が簡単に出来ずスコープで見ながらの作業になりました。基盤の配線が剥がれているというか浮いている状態でしたので慎重に作業。そもそもかなり古いUSBメモリでしたので何かあるかと思っていましたが、シャットダウンした後に急いでいたので蓋をしめて持ち上げたとの事。完全に終了しておらず、おそらくはその時点で完全に電源が切れていなかったのではと考えファイルシステムを修復。リストがとれたのでご案内、結果問題なしとの事で作業終了!
パソコンの電源を切った後、LEDをご覧いただき完全に電源が切れたのを確認してから持ち出す事とノートパソコンを使っていて、USBに挿しっぱなしにして持ち歩きをして折ってしまう事故が多いので気を付けていただく様ご案内。

USBメモリが折れた I/Oデータ U3-STD

ご相談内容

東京都、I様の事例

パソコンでUSBメモリに入っているデータを編集中に机からパソコンごと落としてしまい、差し込んでいたUSBメモリが曲がってしまった。手で戻し一旦は認識したが、折れてしまいどうにもならなくなった。期日が迫っているデータが入っているので至急復旧して欲しい。

診断結果

ご相談が深夜でしたので、翌日お会いしお預かり。前日にメールで破断面を見ていたがスライド式の為詳細を見切れていなかったので、その場で確認。何とか復旧可能だと判断し持ち帰り作業。

対処と結果

IOデータU3-STDのコネクタと基盤を確認したところ、すっぱり切れてしまっていました。もう一度どうやって曲がりを戻したか確認。手で数回上下に動かしたところポロッとUSBのコネクタが落ちてきたとの事。また机から落とした際に通電していたとの事だったのでメモリチップかコントローラに影響が出ていないかを考えつつ作業。コネクタを周りを修復したがうまくいかず、かなり手こずったが、何とか認識するところまで作業。予想通りファイルシステムの破損が置きていたので修復。フォルダファイルが見られる様になったのでデータを取り出しリスト化。お客様に確認して頂いたところ、一番急ぎで欲しいファイルが開けるか確認。無事ファイルも見られたので作業終了。引き渡し時に年のために、もう一度ファイルをご覧いただいたところ、問題無くデータが利用可能との事で本件終了。

今回の料金は、50,000円

お電話でのお問い合わせは、

代表電話番号:0120-52-4956

Webからのお問い合わせはこちらからどうぞ。

東芝 スライド式 USBメモリが折れた UKB-2A008GW

ご相談内容

神奈川県、S様の事例

パソコンにUSBメモリを刺したまま落としてしまい曲がってしまった。直後はまだデータも読めていたが、触っているうちにUSBの先端部分が折れてしまった。データを取り出して欲しい。

診断結果

ご相談後すぐにお預かりし現状を確認。いつもの東芝のUSBメモリかと思っていたらスライドタイプの東芝 USBフラッシュメモリ UKB-2A008GWでした。折れた時には未通電だったの事でしたのでお預かりし診断を開始。破断面が割ときれいな状態だったので修復可能と考え作業開始。

対処と結果

まずはコネクタを何とかしないと何も出来ないのでコネクタを修復。折れてしまった時の状況をお尋ねしてみると、手で曲がりを治そうとしたとの事。幸いにもきれいに折れていたので無事修復。パソコンを落とした時に電源が入っていたとの事で、曲がった状態で読めていたという事でしたが、案の定ファイルシステムの以上をおこしており特定のフォルダ配下で「ファイルまたはディレクトリが壊れている為開けません」の症状。再度確認した所そのフォルダの中のファイルを編集中に事故が発生したとの事。作業を終えリストを確認していただきましたら、特に欲しいデータが無事とご返答を頂戴し作業終了。
いつもご相談時にお話を致しますが、なにかあったときは、慌てず、触らずにして頂けたらなと思いながら作業を終了しました。

今回の料金は、32,000円

お電話でのお問い合わせは、

代表電話番号:0120-52-4956

Webからのお問い合わせはこちらからどうぞ。

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