
DELL Inspiron 3593が起動しないバックアップをとっていなかったのでなんとかして欲しい
DELL Inspiron 3593正月明けの突然のトラブルでした
データがすべて入っていて、全くお仕事ができないとの事でお持ちいただいて
早速確認、DELLのInspiron 3593。エラーメッセージが表示され何も出来なかったとお聞きしていました。
エラーコードからすると仮想メモリ、メモリ関連のトラブルかと。
ロアケースを開け見てみるとSKの短いタイプのSSDが使われていました。このSSD復旧不能になる事が多く見つけ次第交換をお勧めしていましたが、見た瞬間、またかよ。でした。


このSSDひどいことになりがちなので、起動不可の原因と対策をするまえに交換をお勧めしました。
今回たまたまどうにかなっても利用年数、このメーカーのSSDがどうなるかを分かっていたので新品のSSDへ交換をお勧めし任せるとおっしゃっていたので同様量のものに早速交換。
Windowsをクリーンインストールしましたが、DELLのドライバを更新したりするツールが安定して使えず。DELLのリカバリUSBを作成しインストール。かなり時間がかかりましたが終了。しかしWindowsのバージョンがかなり古かったので更新。えらい時間と手間がかかりました。
SSD交換Windowsのインストールが終わりましたのでデータ移行し完了
事前にデータは復旧してあったので、該当のPCへデータ移行。メールも使える様にして欲しいとのことでしたが、メールパスワードが不明だったので、担当の方に確認頂き翌日リモートで対処。
Microsoftアカウントの特定はすんなり終わりましたが予想外の事がおき2日にわたり対処となりました。
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