2022年 6月の投稿一覧

診断と対処

現地にて動作確認。ご相談通りかなりの異音が発生。サンプル動画では小さく聞こえますが、事務所等での利用が難しい程の異音が発生。

ファンを分解し対処できないか確認したところ軸がずれてしまいファンの修復は不可と判定。一旦お時間を頂き新しいファンの手配を実施。

新しいファンが到着し交換を実施。

今回の費用：18,000円

ご相談

神奈川県 S様

撮影で利用したSDカード内の画像が突然見られなくなった。前日にはカメラで確認できたが、カメラで見られなくなり。パソコンで見ようとするとフォーマットしますかとエラーメッセージが表示される。書籍に利用するデータなので復旧して欲しい。

お預かりし現状を確認。ご相談通りの症状が再現。ファイルシステムのエラーではと思い作業を続行。お客様の方でデータ復旧ツールを利用した所、今回必要なデータは確認できたが肝心なデータが見られなかったとの事。

解析を行い、利用したカメラ、どういった画像なのかを確認し作業を続行。イベントデータ以外のポートレートのデータとお聞きしていたので、該当のデータと思われる画像を復旧。お客様へ確認を依頼し作業完了。

後でわかった事でしたが、中古で購入したSDカードとの事。外装上問題がない様に見えても中のメモリ等がどういう状態か分からないので、次回は新しいカードをご利用する様にご案内し作業完了。

今回の料金は、３0,000円