使っていたら急にフリーズして再起動したら立ち上がらない。仕事で使っているのにバックアップしていなかった。
何も表示されないが、データだけでもなんとかして欲しい。

Inspiron 15 3530 でした

データも使えないまま待つことも出来ないのでということで大泉学園からお持ち頂きお預かり。とにかくデータ最優先での作業をご希望でした。

お預かりし電源をいれると何も表示しませんでした。液晶かと思いましたが何かおかしい。モニタにつなごうとしましたら、お客さんに貸し出し中でしたので発注し、その間にデータを確認。ビットロッカーを気にしながら作業開始。まぁ当たり前の様にビットロッカーかかっていました。もうそろそろかかっている前提でお話をしないといけない次期ですね。登録時の事をお尋ねし、パスワード不明でしたが解除。早速データ復旧移行開始。予想外のデータ量でした。1度目で終わらず。再度処理。ようやく終わりましたが、液晶が表示されないので何度も強制終了再起動をくりかえしたとの事。ハードディスクなら分かりますが、このパソコンSSDなんですが、強制終了の影響を受けづらいのですが、どうもこれ不良セクタの発生もあるかなと思いつつ。ケーブルが到着さっそくためすと。あれ？表示する。一旦ケーブルをぬいて本体のみで稼働。無事表示。なにか表示周りになにがしか影響があり非表示になっていたかと。SSDも戻したら無事起動。なんだったのかと。ただしSSDに不安が有りましたので交換をお勧めし対応完了。

#練馬区 #大泉学園 #DELL #起動しない #立ち上がらない