マックブックの液晶を犬に割られた、書きかけの原稿があるので見られるようにしてほしい。
マックブックプロでした
画像を送ってもらいましたが、よく見えないので、現地確認。予想よりはるかに割れが酷くかろうじてバックライトの点灯が確認できるレベル。パネル交換でなんとかなるかと思っていたが例のごとく日にちが無い。もう話をしていてもらちがあかないので、即お預かり。よくよく聞くと昔の知り合いから購入したとのことで充電器を無い始末。嫌な予感がしましたよ。なんと登録した際のメールアドレスも全部ふめいとの事。こうなると一気にやれることが減ります。がたがた考えても始まらないので即着手。パネル手配は行けそう。その際にドライブのロックなど解除するのに一番最初につかったメールアドレスが必要になるかもとのことで手配は中止。現使用者のメールアドレスはわかりましたが、パスワードがわからないとの事。色々聞いてみると、このマックよりも先にiPhoneを使い始めたことがわかりましたので、パスワードをおしらべすると共に外部モニタの接続ケーブルを手配。なんでこんなの買ったんだよとモニタはDPなんですよ。DPとUSBーCのケーブルを手配。翌日遅れに遅れて１６時ごろ着荷。接続。動かない。Windowsと違いあらかじめ設定が必要かもとのこと。なんでこんなに面倒なしようにしたんだよと。画面が極端にわれているので対処不能なのに設定をしろと、有りえんぞと怒りながらも冷静にかんがえ、クラウド利用はないかと。欲しいデータはワードで書かれた原稿。もしかしてと思い。Oneドライブを調べるためにMicrosoftアカウントにログインこれは珍しくすんなり行きましたが。。。。データが無い見当たらない。こうなったら、Applenoクラウドをみるしかないかと。思い当たる情報を聞き出し再挑戦。パスワードでひっかかりました、であればリマインダでパスワードを打ち替えようと処理をすすめていくと、対象に、iPhoneとマックの表示が！よしなんとかなるかと思い画面を進めていくと使用していたカードの情報をいれろと、画面に出ていたカードは以前使っていたもので最近はつかっていなかったとの事。カードを探してもらい入力したがNG。そしたら他の方法で本人確認をとれると。そこを選択。これがまちがいでした２４時間まてと後出しジャンケンで表示。こんなのあるなら事前に警告しておけよAppleさんよ。こういう気がきかないところはさすが海外製品だよと、仕方ないので待ちました。ところが２４時間経っても変化無し。。。なんだよこれはとメールなども一切きていない。昨日のiCloudのページをみると画面が最初に戻っている。細動ダメ元でやってもダメ。もう手に負えないと最悪マックは直さないと前日に結論をだしていたのでデータを取り出すだけで液晶交換もな、でも見えないから何もできないと。もう費用負担してもらおうかとおもったら。ちょっとまてよと、iPhoneでiCloud見られたよなと思いつき速攻連絡。結果みられたとのことで即ダウンロードしてもらい解決。
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