東京都 K社さま
業務データが入っている外付けハードディスクが認識しなくなった。購入はマックを購入した時に一緒にアップルストアで購入したG-Driveの外付けハードディスク、以前にも他のハードディスクを復旧してもらったがこのG-driveには今までの案件、契約書からCADデータ、画像等が大量に入っているので復旧して欲しい
「フォーマットする必要があります、フォーマットしますか？」と表示
早速お送り頂き作業開始、ご利用はマックでとの事でしたのでNTFSではありませんでしたが、検証機にマウントしたところフォーマットしますかのエラーメッセージが表示。
聴音したところ、少々異音ぎみ、様子をみたところ、物理障害と判断するには些少の音。処置をして続行。必要ではないけれど、無いと困るといっていた資料、CADファイル等を復旧。サムネイル等リストをお送りしほぼ元の状態に近いことを確認。作業を続行しすべてのデータを復旧しリモートで復旧データを確認していただいたところ、必要なものは揃っているとの事で作業終了。以前他のハードディスクが同じ症状になり諦めてしまったが今回は諦められずご相談したとの事。バックアップツールのご利用をお勧めし作業完了。
