ごあいさつ

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どこで買ったパソコンでも大丈夫！

量販店（ヤマダ電機さん、ヨドバシカメラさん、ビックカメラさん、コジマさん、ピーシーデポさん）や通信販売（ジャパネットタカタさん）等どこで購入したパソコンでも修理致します。もちろん自作パソコンやショップブランド（フロンティア、プライム、バーガーパソコン）等も対応可能です。また、メーカーで修理を断られた、費用が高額で困っている。メーカーや販売店さんから紹介された業者さんと金額の折り合いがつかなかった場合などもドンドンお見積もり依頼・ご相談下さい。下記はこれまでに当店でお客様からヒアリング致しました事例です。

事例	当店	量販店Y社	通販J社
データ移行（２０GB）	取り切り４０A 9,000円	12,800～180,000	対応不可
ハードディスク交換・メモリ交換・リカバリ・データ移行	36,800円	7～80,000	対応不可

データ取り出し・移行・復旧

当店でこれまでにご対応させていただいた、データ取り出し系のご相談をご紹介いたしますと・・・

パソコンの電源を入れてみたら、エラーメッセージが表示され、パソコンが起動しなくなったので、データを取り出そうと思いUSBケーブルでハードディスクを接続しデータを取り出そうとしたら、I/Oデバイスエラーやインページ操作の実行エラーが発生しデータの取り出しができなかった・・・

パソコンを買い換えたのでデータの引越しをさせようと思っていたら、中々データの移動がうまくいかない。

OutlookExpress（アウトルックエクスプレス)でメールを使っていたが、0x800c133のエラーメッセージが表示された。よくよくメールの送受信データを見てみると、特定の期間のデータが無くなっている。

データのバックアップを取っていないよ、どうしよう・・・とにかくメーカーに相談してみようと思い、連絡してみたら・・・リカバリしてください、ただしデータはすべて消えてしまいます。と。子供が生まれてからの写真や旅行の写真や仕事のデータ、音楽データが全て消えてしまう！こうなる前にきちんとバックアップをしておけばよかった・・・

Buffalo(バッファロー)Linkstation（リンクステーション) 、LanDisk(ランディスク)等のNAS、LAN共有が可能なHDD(ハードディスク)でデータの共有を行っていたが、急にフォルダが見えなくなり、大事なデータが取り出せない。

ハードディスクのパーテーションを変更しようとしたら失敗してしまい、データが見えなくなった。

等々・・・
必要だと思いつつ、ついついバックアップを取ることが後回しになり、この状況になってしまい困りきっているお客様のご相談を多数頂戴しております。でも決してあきらめないで下さい。メーカーや販売店にさじを投げられたパソコンからデータを救出した例が多数ございます。ただし、何度も何度も無理に起動しようとして取り返しのつかない状態にしてからですと費用の負担も大きくなったり取り出し・修復・復元が不可となる場合もございます。お問い合わせ・ご相談は無料ですのでお気軽にご相談ください。

下記のリストはこれまでに対応させて頂いた主なデータ取り出し・移行・復旧の例です

データ移行（元のパソコンは何とか起動するが調子が悪く取り出しが難しい）
データ引越し（パソコンを買い換えたので元のパソコンのデータを移動して欲しい
データ取り出し（元のパソコンは起動不可）
データ修復・データ復元（他のパソコンからもデータが読めない、異音がする）
デジカメデータの復元
外付けハードディスクが故障してしまいデータが読めない
USBメモリのデータが突然読めなくなった
メールデータの修復・復元(メールのデータが消えた、一部が消えている)

必要だと思いつつ、ついついバックアップを取ることが後回しになり、この状況になってしまい困りきっているお客様のご相談を多数頂戴しております。でも決してあきらめないで下さい。メーカーや販売店にさじを投げられたパソコンからデータを救出した例が多数ございます。ただし、何度も何度も無理に起動しようとして取り返しのつかない状態にしてからですと費用の負担も大きくなったり取り出し・修復・復元が不可となる場合もございます。お問い合わせ・ご相談は無料ですのでお気軽にご相談ください。

昨日まで普通に立ち上がっていたのにWindowsが起動しない！さっきまで普通に立ち上がっていたのに固まったので再起動したら起動しなくなった。画面が真っ黒になっていて見た事が無いメッセージが表示されている。ご迷惑をおかけしておりますって何？？

と突然パソコンが起動しなくなり、バックアップを取っていないのでデータを救出してほしいとのご相談を多数お受けしております。
もしも、この状態で当ホームページをごらん頂いている場合は、なるべく早めにご相談下さい。

買ったときは早かったのに、とにかく遅い！インターネットもすぐに開かない。ワードや他のソフトを立ち上げようとしても中々開かない。デジカメで撮影した写真も開かない。ひょっとしてウィルス？？

パソコンが遅くなるには色々な要因があります。
単にパソコンのスペックが足らない場合もありますが、買ったときに比べて異常に遅いなどと言う場合であれば、様々な原因が考えられます。ウィルス感染も原因になる場合がありますが、ハードディスクの故障の前触れである事も考えられます。ハードディスクが故障してしまうと、パソコンが起動しなくなり最悪データが取れなくなってしまう事もあります。
お早めに当店までご相談下さい。

インターネットが見られなくなった。メールを見ることもできない。昨日まで普通にみられていたのに何でだろう？無線LANかと思いLANケーブルでつないでみてもインターネットにつながらない。

うっかり物をぶつけて液晶を割ってしまった。画面が暗い、よく見てみるとうっすらと何かが表示されている。パソコンを落としてしまって起動しなくなった。お茶とかコーヒーをこぼしてしまい、キーボードが使えなくなった。パソコンの中からカタカタ音がする。普段聞きなれない音がする。

液晶を割ってしまった例です。

販売店、量販店、メーカーさんにご相談されると通常、費用が６～７万、納期が２～３週間以上との回答が多いようです。ここであきらめてしまいパソコンを買い換える方が多いと思いますが、クレアではメーカーさんよりも短納期、低額にて修理可能な場合がございます。

当店	メーカー	量販店Y社/通販J社
金額30,000前後	６～９万	対応不可
納期2～5日	２～３週間以上	メーカー対応にて２～3週間

上記は15インチクラスのノートパソコンの修理例です。金額納期をお約束するものではございませんので、事前に必ずご利用のパソコンの型番等をご提示の上ご相談下さい

ノートパソコンに内蔵されているハードディスクが故障した例です。

このような異音が聞こえてしまっている場合は、すみやかに電源を切りご相談下さい。

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パソコン修理・サポート対応エリア

クレアのパソコンサポートは全国対応可能です！遠方であったり、忙しくて時間をおとりになれない無い場合は宅配サポートをご検討下さい。

宅配修理サポート対応エリア：北海道･青森･岩手･宮城･秋田･山形･福島･茨城･栃木･群馬･埼玉･千葉･東京都･神奈川･新潟･富山･石川･福井･山梨･長野･岐阜･静岡･愛知･三重･滋賀･京都府･大阪府･兵庫･奈良･和歌山･鳥取･島根･岡山･広島･山口･徳島･香川･愛媛･高知･福岡･佐賀･長崎･熊本･大分･宮崎･鹿児島･沖縄

出張対応エリア-東京都：渋谷区、世田谷区、新宿区、港区、品川区、大田区、目黒区、目黒区、千代田区、中央区、練馬区、江戸川区、江東区、23区全域、町田市、八王子市、東京都内全域(一部地域を除く、お問い合わせ下さい)

神奈川県：横浜市緑区、横浜市青葉区、横浜市都筑区、横浜市内全域、川崎市宮前区、川崎市幸区、川崎市内全域、大和市、海老名市

対応路線駅

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半蔵門線：渋谷駅-表参道駅-青山一丁目駅-永田町駅-半蔵門駅-九段下駅-神保町駅-大手町駅-三越前駅-水天宮前駅-清澄白河駅-住吉駅-錦糸町駅-押上駅

各私鉄沿線JR沿線各駅

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：全域（一部地域を除く、お問い合わせ下さい)

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当ホームページをご覧頂きありがとうございます。

パソコンは便利ですが、トラブルを起こしてしまうと原因の特定が難しかったり、自己対処ができない場合もあります。
毎日便利に使っているが故に故障してしまうと、毎日が不便この上なかったりすることが考えられますので、ご相談を頂いた場合はなるべく早くご要望にお答えできるよう日々努力しております。パソコンの修理以外でもパソコンにかかわることでしたら様々なコンサルティングも行っています。お困りの事がございましたら一度ご相談下さい。