海外旅行中にSONYのデジタルカメラで「フォーマットしますか」とエラーが表示され写真を確認出来なくなった。Macを持っていたので確認したところ「セットしたディスクは、このコンピュータで読み取れないディスクでした」と表示され見られない。帰国後すぐに使いたい画像もあるので急いで復元して欲しい。
帰国後すぐに作業に入って欲しいとの事でしたので空港まで出向きお預かり。Sandisk Extreme Proでした。機材を可能な限り持ってお伺いいたしましたので現地にて確認作業を開始。エラーメッセージが表示。
予想したエラーが表示。ただしこのSDカード購入して間もないとの事でしたので初期不良の可能性があり、そうすると物理的に問題があるかもしれないと判断し慎重に作業。状態からクローンも可能でしたが、一旦可能な限りのデータを復旧。一度画像ファイルの内容確認を依頼者様に依頼。ほぼ欲しいデータはありましたとのご返答を頂いたのでクローンを作成し残りの動画ファイルを復旧。こちらも無事全て復旧されているとご回答頂き作業完了。
撮影がようやく終わり編集に入り、SDカードをMacにセットしたら「接続したディスクは、このコンピュータで読み取れないディスクでした。」とエラーが表示。
一旦取り出して再度カードリーダーに接続しても変わらず。何をしてもダメだったので、試しに恐る恐る初期化をクリック。すると「カードを取り外し再度挿入して、エラーが解決するか確認します。解決しない場合は、カードを再フォーマットするか、新しいカードを使用してください。」と表示。
カードを取り外し再度挿入して、エラーが解決するか確認します。解決しない場合は、カードを再フォーマットするか、新しいカードを使用してください。とエラーメッセージが表示。嫌な予感がしたのでキャンセルをクリックしました。再撮影できない業務用の動画があるので復旧して欲しい。
御相談時に購入して数日も経っていないとの事でした。通販購入の偽物ではと心配しましたが、家電量販店にて購入、お預かりしたところ外見上に問題は見受けられませんでした。ロゴなどの印刷におかしな点もありませんでした。
Goproで撮影されていらっしゃいますと落としたり水没したり等でSDカードに問題が発生する事がありますが、今回は一切衝撃が加わった等は無いとの事。運悪く初期不良のSDカードだった様です。
お客様のMacで「セットしたディスクは、このコンピュータで読み取れないディスクでした」と表示されたとの事検証器にて確認したところ、エラーメッセージが表示されました。
やはりファイルシステムに破損がある様です。反応速度等から考えるとクローン作成し作業と思いましたが、念の為に復旧可能な分を復旧し、全く復旧不能になる事態を回避。その後準備が整いましたので復旧作業再開。作業完了後お客様に確認。結果全てデータがありました！とご連絡頂き作業完了。
海外で撮影した画像がMACで読めなくなっていた。以前にも読めなくなった事があったがバックアップを取っていなかったので復旧して欲しい。
データを急ぐとの事でしたので、急ぎお預かりし作業開始。MACでは無反応で見られないとの事でしたが、検証機にて確認したところ「フォーマットする必要があります、フォーマットしますか？」と表示。ファイルシステム障害と判断。クローニングも可能と考えてなるべく欠損の無い様にと考え、また一眼レフで連射していたとの事でしたので急変に備えて復旧環境をご用意。途中反応が遅い箇所もありましたが、作業完了したので復旧措置。サムネイルで確認していただいたところ、該当のデータとの事でしたので、作業完了。
東京都 N様
DJI OSMOで撮影した動画が見られなくなった。再撮影不可の動画が入っているので復旧して欲しい。SandiskのマイクロSDカードは購入後1度だけ撮影で利用していた。購入も数日前の物だった。
とにかく復旧可能かどうかを早く知りたいとの事で急ぎお預かり。購入後数日との事でしたが、実際には3日との事。大事な撮影をするとの事で新たに購入したところ撮影したデータが一切見られなくなっていたとの事でした。Macのファインダーでは見られず、ディスクユーティリティで確認したところカード自体は認識していたとの事でした。フォーマットはせずに利用していたとの事でしたが、なぜかファイルシステムがNTFS。通常ならExfatのはずですが、どうもFATが壊れている可能性があると思われましたが、どう考えても初期不良。となると物理的に故障、もしくは故障しかけているので、一旦クローン作成。その後復旧処理を行いましたが、破損データで復旧していました、ただしJPG、画像ファイルはキレイに復旧できていたので方法を変え作業。ほぼほぼ動画も再生可能な状態で復旧できたので全てのファイルを復旧作業。作業後確認していただいたところ、問題なく全て復旧できていたとの事で作業完了。
東京都U様
急に認識しなくなった。エラーメッセージもでないし、右下のタスクバーにも反応が見られない。仕事のファイルが多数入っている。過去の問題集などが入っていて作り直しも出来なくはないが、かなりの時間が必要なのと、すぐに使わないと行けないファイルがあるので、できるだけ早くデータを復旧して欲しい。
お預かりし診断開始。お預かり前にSandiskのUSBメモリの型番、仕様が分からなかったので写真をお送り頂いておりその際にコネクタが上下に曲がっている可能性があることを確認していた。実機を確認すると、左右にも変形している事を確認。コネクタにかなりの強い力が加わり他にも変形している事を確認したので一旦作業中断。コネクタ曲がりは比較的ご相談が多いのですが、ここまで変形していると内部の基盤周りも問題を抱えていると思われ分解。時間がかかりましたが、物理的破損対応。その後接続までは確認できたが「フォーマットしますか」のエラーメッセージが表示。一旦クローンを作成し復旧作業。復旧後特定のファイルには破損が一切見られなかったので確認作業。全て大丈夫ですとのご回答頂き作業完了！
旅行中の写真が入っているカードが突然読めなくなってしまった。カメラ上でフォーマットして下さいと表示されたのでSDカードを取り出しパソコンで見てみたらやはり「フォーマットしますか？」と表示され読み取れない。バックアップしてなかったので、画像データを復元して欲しい。
少々お急ぎとのことで近くまで出向いてお預かり。ご相談通り「フォーマットしますか？」と表示されデータが読み取れない。出先で簡易診断を行ったところ、不良セクタの可能性が高いためお預かりし作業再開。診断してみたところ読み出し開始箇所から大量に不良セクタが発生し読み出しが出来なくなっていると判断。MFTがかろうじて読み出しできたので復元開始。撮影当初の画像データは壊れているものがありましたが、それ以外のデータには不良データもなく、殆どのデータを復旧する事ができました。
一眼レフで撮影に使用していたSDカードが読めなくなった。カメラ上で画像の確認ができなかったのでパソコンで見ようとしたら全く見られず。仕事で使っていたカードなので復元して欲しい。
東京都町田市S様
お預かりし早速検証。
上記のエラーメッセージが表示され認識不可。調べてみた所MFTが破損し上記のメッセージが表示されると断定。納期が近々にせまっているとの事なので、すぐに復元可能なファイルを先に復元し、その後全て復旧の作業を行う。どういったデータが入っていたのかをあらかじめご説明頂いていたのでこちらでもある程度復元できたと判断。お客様に確認して頂いたところ全て復元されていたとご回答。
前回の機種変時から使っていたマイクロSDカードが突然見られなくなった。購入したドコモショップに相談したが元に戻せないとの事。ガラケー時代の写真等も入っているので復旧して欲しい。
早速現物をお預かりし診断作業開始。パソコンはお持ちでないとの事でしたので現状が全く分からない状態でしたが。案の定下記のメッセージが表示。
購入後2,3年との事でしたが連射撮影や、頻繁にデータ消去、撮影を繰り返していたとの事でしたので経年劣化による物と判断し対処。復旧データを確認して頂いたところ欲しいデータは全てありましたとご回答。復旧作業無事完了！
只今の時間
