課題や各種書類が入ったUSBメモリが文字化け

神奈川県F様

今までの課題や資料プライベートの画像等が入っているUSBメモリが文字化けして見られない。時間がかかるが開けるには開けるけどフォルダ名等が文字化けして開けない。

USBメモリが物理故障を起こしフォルダ名などの文字化けが起きていました。

お預かりし診断開始！

ご相談通りの症状を確認。軽度の物理障害を引き起こしファイルシステムが破損し文字化け、開けいない等の症状を引き起こしていました。急激に悪化してしまうこともあり一旦復旧可能なデータを確保、その後他のファイルを復旧するためにクローン作業。最初の物よりも復旧できるファイルは相当数復旧致しましたが、フォルダ名だけはどうしても復旧不可でした。ただしあった場所に任意のフォルダを回復し中に入っているデータを復旧する事が可能でしたので、一旦ご確認を頂く。中が見られたのでフォルダ名は何だったのか分かるとの事で作業完了。