2.3年前にSSDに交換、その時にもトラブルがあり、業者の手を借りた。異常に速度が遅くWindwos10のママ使っていた。まだ使いたいのでなんとかして欲しい。
大分前に違うパソコンの修理をした方でした。今回はDynabook AZ55/TWでした
数日前から対処しようとしてどうにもならず、もう頼むしかないと思いご連絡いただいたとのこと。後になってわかったのですが、時間が無くご相談されていました。要は旅行の予定があり間に合わないと思い連絡してこられたのが後で分かりました。知らずにお受けしそれで痛い思いをするとは想像もしていませんでした。まめな方で以前データを復旧する時にヒヤヒヤしたのでバックアップはまめにとっているとのこと。何かそれ大丈夫可と思いましたが、その予想も後でわかりました。要は間違えてドライバ類のバックアップをしていたのです。とりあえず急ぎ着手し、見てみるとドライブにクラッシュした痕跡を見つけました。普通はドライブを交換するのですが、出来たらこのまま使いたいとのこと。物もクルーシャルですし、そのときにメモリの増設、ホコリの除去等もやっていたとのことで、リスクの説明をし、ドライブはそのまま利用で行きました。何と言ってもSSD今は高いので。OSがWindwos10でしたので、更新もきかず、やがてまた違う問題もでることから今回はWindow11へ移行しました。
そこはすんなり出来ましたが、オフィスのディスクを紛失、他のアプリケーションのセットアップファイルも無くしていて、そこを対処するのに時間がかかりました。なんとか無いものを用意しインストール無事終了しましたので、あとは自分でやるとのことでお任せしましたら、動きが遅いと連絡をもらいリモートですが言うように遅い。何をやったか聞いたらファイル管理のユーティリティをインストールしたと。そんな悪さをするかなと思い調べてもわからないので、再起動。なんと一発で動きが戻りました。多分あれこれやって普段からシャットダウンしない方だと思いました。とりあえず旅行にも行けると感謝されましたが、参りましたよ笑、早めに対処してよかったです。笑
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