2019年11月26日 / 最終更新日時 : 2019年11月26日 kei.minami SONY(ソニー) VAIO Pro 13 SVP132A1CNから異音がする、ファンが故障。 ご相談内容 東京都、S様の事例 VAIO Pro 13 svp132a1cnの電源を入れるとガーーっと音がうなりだす。少し前からこの状態になっていたが、待っていると治まっていたのに、電源をいれた直後から音が発生し怖くて使 […]
2019年2月26日 / 最終更新日時 : 2019年2月26日 kei.minami USBメモリ 東芝 スライド式 USBメモリが折れた UKB-2A008GW ご相談内容 神奈川県、S様の事例 パソコンにUSBメモリを刺したまま落としてしまい曲がってしまった。直後はまだデータも読めていたが、触っているうちにUSBの先端部分が折れてしまった。データを取り出して欲しい。 診断結果 […]
2019年1月26日 / 最終更新日時 : 2019年1月26日 kei.minami USBメモリ TOSHIBA 16GB USBメモリのデータが消えた ご相談内容 東京都 T様の事例 仕事のデータが入っているUSBメモリからデータを開こうとすると開けないので、復旧ソフトを使い復旧してみた。うまくいったようなのでメモリにデータを入れ直したら開けなかった。復旧データがパソコ […]
2019年1月25日 / 最終更新日時 : 2019年1月25日 kei.minami USBハードディスク 東芝 HD-PE10TG TOSHIBA MQ01UBD/100 が認識しない ご相談内容 東京都K様の事例 常時持ち歩いているパソコンの空き容量が少なくなった為ハードディスクに移動。結構な量があり遅いなと思いつつ完了。数日経過してデータを見ようと思いハードディスクをパソコンに接続すると無反応。個人 […]
2018年12月13日 / 最終更新日時 : 2018年12月13日 kei.minami USBハードディスク WD20EARX 認識しない データ復旧 データ取り出しして欲しい ご相談内容 長野県、Y様の事例 BuffaloのUSBハードディスクを使っていたが、認識しなくなった。詳しい知人に相談したところUSBの電源側の故障かもと言われたのでUSB接続するケーブルを購入しハードディスクを取り出し […]
2018年12月10日 / 最終更新日時 : 2018年12月10日 kei.minami DELL(デル) Inspiron 1564 画面が真っ白、ホワイトアウトする。 ご相談内容 神奈川県、N様の事例 パソコンを使っていると、画面が真っ白になり何も見えなくなる。普通に見えていたのが急に白くなったり、電源を入れた途端に白くなったりする。 対処と結果 お預かりして事象を確認。通電時に白くな […]
2018年12月4日 / 最終更新日時 : 2018年12月4日 kei.minami a disk read error occurred Gtune A disk read error occurred と表示され起動しない ご相談内容 岐阜県、K様の事例 電源を入れると起動しなくなり、「A disk read error occurred」と表示される。地元の修理業者さんに相談したら取り出し不可と言われたが、かなりのデータが入っているのでな […]
2018年11月25日 / 最終更新日時 : 2018年11月25日 kei.minami NEC Lavie LS550/J26 PC-LS550J26 液晶修理 液晶パネルが割れた ご相談内容 東京都、T様の事例 電源をいれると画面の表示がおかしくなっていた。子供が画面の裏を叩いた事があったので、壊れたかもしれない。 診断結果 Lavie LS550/J26 PC-LS550J26を拝見。ご相談通り […]
2018年11月23日 / 最終更新日時 : 2018年11月23日 kei.minami NEC LaVie S LS150 液晶修理 液晶パネルが割れた ご相談内容 東京都、I様の事例 気がつくと画面の表示がおかしくなっていた。液晶を割ってしまった様なので修理して欲しい。 診断結果 拝見してみますとLaVie S LS150/RSW PC-LS150RSWHD-LS2.0 […]
2018年11月22日 / 最終更新日時 : 2018年11月22日 kei.minami Lenovo(レノボ) X121e ファイルを読み込んでいます。と表示され起動しない。 ご相談内容 神奈川県、A様の事例 レノボ ThinkPad X121eが起動しない。電源を入れるとX121e ファイルを読み込んでいます。と表示され起動しない。ソリマチ給料王のデータが入っていてバックアップをしてない。修 […]
2018年5月14日 / 最終更新日時 : 2018年5月14日 kei.minami SDカード FDR-AX30で撮影した SDカードのデータが読めない。MP4ファイルが壊れている。 ご相談内容 東京都、A社様の事例 FDR-AX30で４K撮影に使用したSDカードからデータを読み込もうとしたら読めない。調べてみたら撮影素材3件中1件のアイコンの表示が他のものと違い、プレミアに取り込みが出来ない。 診断 […]
2016年12月15日 / 最終更新日時 : 2016年12月15日 kei.minami dospara(ドスパラ) ドスパラ Prime Galleria（プライムガレリア）が起動しない ドスパラPrime Galleria（プライムガレリア）の故障対応です。 同機のことでお困りの場合、ご閲覧、御相談下さい。
2016年6月13日 / 最終更新日時 : 2018年7月15日 kei.minami Operating System Not Found VAIO VPCSBが起動しない、SSD故障、SSD交換 ご相談内容 東京都、T様の事例 Vaio、VPCSB1AGJが起動しない、メーカーに修理依頼をしたところ、SSDの交換で８万円超えの見積。もう少し安く修理できないか。 診断結果 VPCSB1AGJを早速お預かりして、 […]
2016年2月4日 / 最終更新日時 : 2016年2月4日 kei.minami NEC NEC LaVie S LS550/H 画面が映らない、液晶が壊れた NEC LaVie S LS550/Hの画面きちんと表示されない。 ご相談内容 東京都、S様の事例 画面を抑えた事があり、一部が黒くなり、突然画面全体が上下に動き全く表示内容が判別出来ない状態になってしまった。 診断 […]
2015年3月16日 / 最終更新日時 : 2015年3月16日 kei.minami USBハードディスク Samsung HM321-HX 認識しない プラッタに傷 Samsung HM321-HXが動かない。認識しない。 ご相談内容 東京都、S様の事例 写真データが大量に入っているハードディスクが認識しない。バックアップしていないのでデータを取り出して欲しい。 診断結果 Samsu […]
2015年2月15日 / 最終更新日時 : 2015年2月21日 kei.minami HP(ヒューレットパッカード) シーゲート ファームロック 7200.11 シーゲート 7200.11 ST3500620ASが正常に認識されず、開けなくなった。 ご相談内容 東京都、T様の事例 ヒューレットパッカード（HP）のデスクトップが金曜日、帰宅前にメールの送受信をしようとしたら、いきな […]
2014年11月19日 / 最終更新日時 : 2015年2月21日 kei.minami Panasonic(パナソニック) CF-SX1液晶修理 CF-SX1XEWHRの液晶を割ってしまった。 ご相談内容 神奈川県、N様の事例 パナソニックレッツノートCF-SX1XEWHRの液晶を割ってしまったので修理して欲しい。 診断結果 ヒアリングをしたところ、このパソコンで […]
2014年5月22日 / 最終更新日時 : 2015年3月20日 kei.minami E:\にアクセスできません。ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません。 TDK-TF10-USBメモリが開けない TDK、TF10、USBメモリが開けなくなった。 ご相談内容 奈良県、O様の事例 TDKのTF10、USBメモリが「ファイルまたはディレクトリが壊れている為開けません」とエラーメッセージが表示され使えなくなった。 診断結 […]
2013年12月4日 / 最終更新日時 : 2015年3月20日 kei.minami NEC PC-VS770HGを間違えてリカバリー。データ復旧、データ復元して欲しい HD-LS2.0TU2が正常に認識されず、開けなくなった。 ご相談内容 東京都、K様の事例 動きが遅くなったり、表示がおかしいのでメーカーのサポートへ電話。リモートで操作しようとしたら操作できずインターネットにも繋がらな […]
2013年12月1日 / 最終更新日時 : 2015年3月20日 kei.minami WesternDigital(ウェスタンデジタル) ウェスタンデジタルWD20EARXが認識しない ご相談内容 外付けハードディスクが認識しない。接続しても音がしないので、ケースから取り出してみたら全く動作していない。ここ5年位のデータをいれていたので、どうにかデータを復旧して欲しい。 診断結果 WD20EARXを早速 […]
